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随着移动通信技术的迅猛发展,手机报成为普及率最高的手机业务,据调查其用户使用习惯和重视程度均好于其他业务。目前,大学生是手机报的主要受众群体,大学生使用手机报已成为普遍现象。自手机报诞生以来,引起业界和学界的广泛关注,但从受众角度对手机报消费者行为作相关研究的成果较少,本文试图从这一角度出发进行研究。
本论文采用定量研究方法,主要以上海大学生为调查对象,旨在研究该群体关于手机报消费行为的若干情况,试图更加客观的评价手机报的优势和现存问题,希望为手机报今后发展及研究提供一定借鉴意义。
研究结果表明:第一,上海大学生对手机报的认知程度较高,但使用情况不佳,退订率较高。目前,手机报还没有成为大学生群体获取信息的主要渠道,并且主动订阅手机报意识不强,自身需求程度不高。第二,通过对大学生使用手机报满意度情况进行测评,发现大学生用户对手机报总体满意度处于一般偏好水平。在手机报时效性、发送时间与频次、操作方便性等方面,大学生受众持较满意态度;在手机报报道深度、阅读舒适度等方面满意度较低。第三,在影响购买意愿与消费行为的因素中,上海大学生在选择手机报时更多关注手机报内容时效性、阅读舒适度、内容丰富性、资费标准等因素,对手机报内容本地化、发送时间与频次,及是否有优惠活动方面要求不高。
结合研究结论,笔者试图对手机报未来发展提出建议,手机报应结合自身媒介属性与受众定位量体裁衣,建立手机报自身采编体系,探索个性化、分众性传播内容,以满足受众需求、适应媒体未来发展;应拓展盈利模式,针对手机报受众信息需求,实施高精准、强细化的手机报内容及广告主题的定制营销策略,有效开拓手机报广告市场,增加配套收益。