随着信息科学的发展和电子技术的进步,电子商务已经成为未来企业运作的主要趋势,企业需要突破传统的单一管理模式,建立起与外部企业合作的“双赢”供应链动态联盟。在此环境下,为解决经济全球化和市场竞争的加剧,品质、成本、快速交货、服务和技术创新等成为争取客户的焦点问题。企业已经不能靠自己单方面的努力获得成功,必须联合供应商一体化发展,供应商关系管理应运而生。本文首先阐述了电子商务,供应商关系管理的理论,比较了传统的供应商关系和电子商务环境下供应商关系的异同,提出了多层次的供应商关系结构,并提出供应商关系实质上没有好坏之分,只有合适与否,不存在绝对好的供应商关系,只要能够与环境匹配,任何一种关系都有其存在的必要。随后,论文从供应商选择与评估、供应商关系的维护与发展、供应商关系的风险三个方面分析了电子商务环境下的供应商关系管理过程。最后针对电子商务环境下供应商关系管理的过程,本文提出一些有助于管理方面的措施和建议。