图书配送中心作业流程的建模、仿真与运营评估

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图书配送中心是现代出版物物流的重要节点,是介于出版社和书店之间强有力的中介机构和联系纽带,随着全球知识经济的到来,图书市场的需求不断增长、流通量逐渐加大,对图书流通和图书仓储的要求越来越高,很多地区的出版集团已经或正在准备投资建设大型的现代化图书配送中心,以满足不断增长的业务需求,因此,本文选择区域图书配送中心作为研究对象,具有一定的实用价值和现实意义。   区域图书配送中心承担了图书采购、图书直配、图书储存、订单拣选、搬运与装卸、运输配送、退货处理、信息交换与处理等功能,为出版集团实现连锁经营提供了保障。本文首先阐述了图书配送中心在出版物物流中的地位和作用,比较分析了传统批销与连锁经营两种物流模式,概括了连锁经营模式下图书配送中心的基本功能,重点介绍了区域图书配送中心物流装备配置的原则,信息系统及自动化系统的配置,以及图书配送中心的规划目标、原则、内容和基本步骤。   仿真能够满足物流系统的复杂化及物流目标的多样化需求,因此逐渐成为了物流领域分析决策和运营评估重要手段。本文应用AutoMod仿真软件构建区域图书配送中心物流系统的仿真模型,研究区域图书配送中心的作业流程及策略选择。   业务流程的正确分析和系统模型的建立是构建有效仿真模型的前提,本文在分析区域图书配送中心系统组成、作业原理和业务流程的基础上,对各种物流技术装备的相关参数进行了设定,对各作业步骤进行详细的研究,并建立了各作业环节的基本流程图和各个子系统关系图,提出系统仿真的目标,确立了系统运营能力的评价指标。   本文的建模对象是区域图书配送中心物流系统,整个仿真模型共设置一个主系统和三个子系统,完成建模后,对仿真模型进行了有效性验证,并以图书配送中心普通图书日平均物流信息为指标对模型进行了确认,确保模型运行正确。   最后,分析了影响图书配送中心运营效率的因素,通过仿真实验对配送中心的作业系统综合能力进行了分析评估,并分析了仓储策略和拣选策略的选择对系统订单处理能力的影响。对图书配送中心各作业环节提出了具体的优化措施,利用仿真模型验证了优化方案的可行性及优化效果。
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