【摘 要】
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随着全球化竞争的日益加剧人们更清楚地认识到,以信息技术为先导的现代科技革命在加快,强调上下游企业协同合作的供应链管理成为世界管理界关注的焦点。而作为供应链前端的供应
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随着全球化竞争的日益加剧人们更清楚地认识到,以信息技术为先导的现代科技革命在加快,强调上下游企业协同合作的供应链管理成为世界管理界关注的焦点。而作为供应链前端的供应商成为供应链竞争的战略砝码,供应商关系管理更是供应链管理中关键的环节。企业往往通过积极采用供应链管理,突破自身资源约束,与供应商在技术和管理上进行创新合作,将企业之间由传统的交易关系转变为新型的合作伙伴关系,从而降低外部交易风险和成本,增强供应链的整体竞争优势。首先,本文阐述了供应商关系管理的基本概念和理论,分析供应商关系管理的内容、目的和研究意义。重点结合美国AD公司在华全资子公司(后称AD公司)供应商关系管理进行实证研究,归纳其在供应商关系管理中遇到的供应商价值认知不足,选择分类管理不善,绩效评估不全,激励机制不当四大供应商关系管理瓶颈。其次,通过对AD公司供应商开发、分类、评估管理流程的现状深入剖析,探求AD公司在供应商关系管理出现问题的根本原因。根据AD公司问题探究和原因分析,结合供应商关系管理的前沿研究,运用图表法、平衡记分卡、层次分析等方法,提出AD公司的供应商选择开发、分类管理、绩效评估与激励机制四大供应商关系管理改善策略。通过部分实践案例论证,阐明以上改善策略如何有效帮助AD公司提高供应商关系管理,实现和供应商建立长期共赢的合作伙伴关系,帮助企业提高供应链竞争优势。最后,对AD公司的供应商关系管理进行回顾,结合在当前金融动荡环境下供应商关系管理方面的一些挑战和展望,进一步说明企业与供应商建立长期合作伙伴的重要性和必要性。
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