应用联合分析方法研究自卸车用柴油机购买偏好

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由于矿山用自卸卡车市场增长放缓,导致对其主要配件柴油发动机的需求相应减缓,市场竞争加剧。为了更精确的了解客户需求,本次研究应用联合分析方法对自卸车用柴油机市场进行研究,考察目前市场上原始设备制造商(OEM)的消费偏好和购买决策行为,为企业制定自卸车用柴油机营销战略提供决策依据。本次调查选取了自卸车制造行业占90%以上市场份额的全部5家OEM。采用问卷形式进行电话会议和传真形式进行调查。本研究考虑了OEM在购买过程中认为比较重要的四个方面:品牌、售后服务(接到保修请求后维修工程师到位时间和备件到位时间)、发动机价格和大修费用,并在此基础上建立了联合分析模型。研究结果显示,个体建模和分组建模对数据的拟合都可以接受。市场上的OEM基本上分2种类型:价格敏感型和品牌敏感型。前一类OEM服务于中低端市场,对价格比较敏感,在购买决策中着重考虑价格或性价比;后一类OEM服务于高端市场,比较看重品牌,在购买过程中更重视品牌效用。2类OEM在市场细分和消费行为预测时,也呈上述表现。根据研究结果,对自卸车用柴油机的战略发展建议如下:拓宽产品线,发展进口品牌的替代产品或零配件,以供应低端市场;加大品牌宣传力度,明晰同一公司不同品牌的市场定位;提高高端市场的售后服务。
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