随着互联网+时代的到来,企业经营环境正在发生巨大的变化,越来越多的企业要求人力资源部门跳出传统的人力资源规划、招聘、薪酬福利、绩效、培训、员工关系分工模式,对职能职责进行全面整合和重构,以支撑企业的战略发展需要。在此背景下,人力资源三支柱模式作为企业人力资源管理解决方案被引入到国内的管理实践中,引导国内一批大型民营企业通过人力资源管理的转型实现了管理效率的提升和管理成本的降低。A集团是成都市市属国有企业,承担成都市城市轨道交通投资、建设、运营和资源开发,当前正处于高速发展期。在全国轨道交通迅猛发展的行业背景下,A集团面临行业人才极度短缺的严峻形势;与此同时,成都市委、市政府对成都地铁提出了“公益+效益”的发展要求,A集团为了推动实现“三个跨越”、努力冲刺“世界500强”的总体目标,业务结构将进行优化调整,而A集团原有的人力资源管理出现了与战略和业务脱节、管理流程长、效率低、标准不统一、人力资源管理人员职业通道狭窄及管理成本高等问题,已经不能满足集团战略发展的需要。论文以A集团人力资源管理中存在的问题为切入点,以人力资源三支柱模式为理论基础,以逻辑分析、文献研究、调查访谈为研究方法,对A集团人力资源管理现状及存在的问题进行了分析,结合A集团战略发展规划对人力资源管理进行了再设计。论文主要内容分为三个部分:第一部分阐述了A集团概况和发展规划,按集团高层、中层、员工三个层次分析了集团对人力资源管理的需求,从需求出发对照人力资源管理的现状分析了人力资源管理中存在的问题,阐述了A集团人力资源管理优化的必要性。第二部分对A集团三支柱模式下的人力资源管理优化进行了详细论证。首先对三支柱模式在A集团的可行性进行了论证,而后论述了A集团基于三支柱模式开展人力资源管理优化的具体任务和措施,分别对三个支柱的职能职责、岗位设置和现阶段搭建措施进行了阐释,对每个支柱的发展未来和HR职业通道设计进行了展望。最后通过人力资源部门和人力资源管理客户两个视角对优化前后的人力资源管理进行了比较,论证了三支柱模式对人力资源管理工作效率和质量提升的价值。第三部分对A集团实施人力资源管理优化中可能存在的挑战及对策进行分析。主要从基础配套的信息系统、流程再造、HR观念转变和三支柱建设过程几个方面提出了A集团实施人力资源管理优化的建议。论文在总结国内外专家和学者研究成果的基础上,将人力资源三支柱模式引入到城市轨道交通企业人力资源管理研究中,分析指出A集团基于三支柱模式开展人力资源管理工作,在效率和质量上要优于其现有的人力资源管理模式。论文总结凝练的三支柱模式及其建设方法对于其它城市轨道交通企业人力资源管理工作有一定的参考价值。