网络购物中的伦理问题及其对策研究

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目前,网购越来越受到大家的欢迎。无论是传统的制造业还是新兴的零售业和服务业,都利用网络作为企业经营的一种新方式。也成了许多企业商家销售商品和服务的新型模式。网络购物在给人类社会生活带来方便的同时,同时也引起了一系列的社会伦理道德问题。网络购物是最近几年出现的一种新兴商务活动。在它迅猛发展的过程中,面临着许多问题。尤其是网络购物活动运行中的道德障碍严重影响了网络购物规模的进一步扩大和提高。所以国家、商家、学者和广大消费者要共同努力,使这一新型的购物活动健康发展,进而促进我国经济的更快更好的发展。本文针对网络购物活动中实际存在的伦理问题进行分析研究,笔者认为诚信缺失、隐私权问题、知识产权问题、信息安全问题是目前存在于购物活动中的主要伦理问题。针对这一系列网络购物活动道德问题,是在认清网络购物现状之后,结合我国的现实情况,从人的层面、社会层面、制度层面、技术层面分析了网络购物伦理问题存在的原因。在网络购物活动的过程中,应该遵循尊重、兼容、无害、公正、自愿的原则。然后从四个方面即社会层面、教育层面、制度规范层面、技术层面来阐述,如何解决网络购物中存在的伦理问题。此外,本文注重实际操作层面,提供了一些的解决思路和路径。由于网络社会的虚拟性、匿名性,导致网络购物发展遭遇伦理困境,妨碍了网络购物的发展。良好的社会环境是网络购物发展的一个重要的前提,但网络社会涌现了大量道德危机:虚假欺诈,个人信息不断泄露、商品品质良莠不齐、网购平台和物流严重缺位、法律制度亟待建立,所有这些都直接或间接影响了网络购物的健康发展。
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