基于体验式营销模式的售楼处空间设计研究

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售楼处伴随着我国独特的地产开发模式以及营销模式而产生,并且不断的发展与演化。特别是近些年来,其地位变的越来越重要、功能空间也变得越来越丰富。售楼处作为专门面向消费者的窗口,企业往往不惜重金打造,追求良好的营销展示效果以提升品牌的竞争力。当下,随着营销理念的不断演化,售楼处在设计思路上也正在发生转变,从以前单纯的强调空间的实用性与装饰性,逐渐转变为强调空间的展示性、个性以及体验性。因而文本从这一实际情况出发,从体验式营销模式的角度对售楼处空间进行了研究,本文分为三个部分:第一部分是本文的基础研究部分。首先交代了本文的研究背景与研究对象,梳理了体验式营销模式下的售楼处空间设计的相关研究现状,并对本文的研究方法和研究框架进行了介绍。其次,厘清了售楼处的产生、发展历程、类型以及属性,并展开介绍了体验式营销模式的理论基础、特点、内涵、发展动因以及其与传统营销模式的差异,说明了体验式营销应用在房地产领域的重大意义。第二部分是本文的主体部分。首先重点分析了售楼处在体验式营销模式中所起的作用,即售楼处各细分空间所起到的功能作用,以及售楼处空间自身的展示作用。提出了在体验式营销模式下,影响售楼处空间设计的四个因素,以此作为后文分析的依据。其次,对东原启城等10个具有广泛性与代表性的项目进行现状调研,通过调研归纳空间的各项特征,并分析不同的空间特征下给消费者所带来的体验与感受,为后文设计需求和设计手法的提炼提供依据。选择远洋东方境售楼处等四个具有代表性的案例,进行消费者采访问卷以及数据分析,了解消费者的主观倾向,为后文的总结与提出设计手法提供必要的依据。并归纳了现状调研分析中所反映出来的问题,以及体验式营销模式下售楼处空间设计的需求,为后文提出策略提供指导。最后,在前文所分析的框架内,提出了基于体验式营销模式下售楼处空间的设计手法。第三部分为全文进行总结归纳。
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