随着经济的飞快发展,国家的第三产业也获得了飞速发展。人们的生活水平与物质文化水平都有大幅度的提升,大家的生活观念也相应的发生了一些改变。目前,社会越来越体现出对家政服务人员的不同层次需求。就目前而言市场就有70%的居民对于家政服务有需求,而这种需求量也在不断的加大和加速。如今北京的家政服务业发展迅速,同时也存在诸多问题。典型的,一些小型家政服务企业虽然定位的客户群体是中高端,但是实际的公司实力和专业素质达不到相应的水平。加之自身运营和营销也存在各种问题,所以很多类似的家政企业只能服务于低端客户群体中,直接导致公司运营业绩普遍较差,甚至有公司倒闭消失。所以小型家政服务企业如何应对市场现状,谋划未来发展就成了关键问题。本文对北京市目前三家典型的小型家政服务企业进行了调查。结合管理理论知识,对目前小型家政服务企业的运营,营销和盈利模式等各个方面进行了分析和总结。总结小型家政企业运营的成功经验,并且指出目前小型家政服务企业面临的各种问题。最后就小型家政服务企业未来发展,以及市场环境的构建提出意见和建议。