【摘 要】
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纵观内部控制历史沿革,内部控制的变革受到外部环境变化的深刻影响。当前的内部控制理论在结构形式上逐渐完善,但究其根本,其所基于的是“三流分立、时空分隔”的信息化环境。随着信息化的发展,企业面临的环境正逐步从“三流分离、时空分隔”向“三流合一、时空一体”转变。在此背景下,传统内部控制表现出了越来越强烈的不适应性,面临着滞后性、机械化、阻碍组织创新、弱适应性等诸多问题,因此内部控制理论迫切需要转型,内部
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纵观内部控制历史沿革,内部控制的变革受到外部环境变化的深刻影响。当前的内部控制理论在结构形式上逐渐完善,但究其根本,其所基于的是“三流分立、时空分隔”的信息化环境。随着信息化的发展,企业面临的环境正逐步从“三流分离、时空分隔”向“三流合一、时空一体”转变。在此背景下,传统内部控制表现出了越来越强烈的不适应性,面临着滞后性、机械化、阻碍组织创新、弱适应性等诸多问题,因此内部控制理论迫切需要转型,内部控制理论研究范式亟需变革,企业仿生学则是一种可行的、全新的理论研究范式。作为人体的保卫系统,免疫系统具备着与企业内部控制系统相似的功能,它为内部控制现实问题的解决提供了思路。“三流合一、时空一体”背景下的企业与人体具有极大的相似性,这为企业仿生学的运用提供了合理的环境基础。因此,本文采用企业仿生学的研究范式,重构了内部控制的基本理论,打造免疫型内部控制,以适应“三流合一、时空一体”的信息化背景。本文主要从以下五个方面对免疫型内部控制进行探讨并得出结论:第一,免疫型内部控制的基础理论,在扬弃传统内部控制理论的基础上,通过对免疫系统的类比和借鉴,结合管理学理论,提出了免疫型内部控制的概念、结构及形式载体;第二,免疫型内部控制的运行机制,本文借鉴免疫系统机制,采用系统方法论,构造了免疫型内部控制的防御机制、学习机制、预警机制、创新保障机制,以及信息传递机制,并提出了其在引导员工行为向“免疫细胞”型员工趋同中的作用;第三,免疫型内部控制的理论框架,在总结基础理论和运行机制的基础上,本文归纳出免疫型内部控制的目标、要素以及要素结构,重构了企业内部控制的理论框架;第四,免疫型内部控制的特点,它呈现出适应性、实时性、人性化、创新性的特点,突破了传统内部控制的桎梏;第五,以华为公司作为案例研究对象,分析其内部控制发展特征,以论证免疫型内部控制的科学性。本文的研究意义主要体现在以下方面:第一,创新性地采用企业仿生学研究范式,回答了内部控制“应然”的问题,是一项前瞻性的研究。以往通过实践归纳总结方法建立的内部控制框架只能回答内部控制“实然”的问题,实践总结而来的理论往往存在着滞后性的固有局限,无法解决“应然”的问题。而本文通过借鉴免疫系统,勾勒出“三流合一、时空一体”背景下内部控制系统的理想状态,回答了内部控制“应然”的问题。第二,构建了免疫型内部控制的理论框架,以应对内部控制的现实难题。传统的内部控制理论面临着滞后性、机械化、阻碍组织创新、弱适应性等诸多困境,使得内部控制在企业实践中越来越难发挥应有之作用。本文重构了内部控制的理论框架,构造了适应性、实时性、人性化、创新性的内部控制。第三,相比于传统的内部控制,免疫型内部控制机制表现出向数据驱动和柔性化两个方向的分化。一方面,大数据智能分析技术使许多依赖员工经验完成的控制活动能够由计算机实现,同时具有更高的精确度;另一方面,在机械化、简单智能化的工作由计算机完成后,人所从事的必然是更高智慧性的工作,企业难以对其工作过程进行监督,因此对此类员工的控制将更加柔性化。本文详细探讨了如何利用大数据技术以及柔性化方式实现控制功能。第四,提出了实时再控制的重要性。传统的内部控制重视企业内部控制体系的建设过程,但常常忽视内部控制的再控制,这是内部控制难以适应外界环境变化的一大根本原因。免疫型内部控制的学习机制利用机器学习、信息集成和知识共享强化了实时再控制。第五,强调了内部控制在组织环境变化中的适应性要求,这一点在内部控制研究中需要时刻注意。本文通过对内部控制历史沿革的梳理,发现内部控制理论与实践的发展是基于一定的社会环境的,社会环境对组织运行方式产生影响,进而导致组织内部控制的变革。许多研究并未考虑组织所面临的环境变化,而是执着于传统内部控制的细化和延伸,其实质还是基于传统的非信息化环境和企业管理理论,其研究结论必然与企业的现实需求不相符。
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