用户听歌行为对音乐流媒体平台商业模式的影响研究与国际比较

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数字音乐是数字内容产品中一种重要形式,流媒体是一种按时间次序以音乐流形式连续传播的数字音乐形式,包括广告支持的点播流媒体、订阅服务和数字定制广播,近年来它的快速发展促使全球音乐产业不断复苏。本文以用户行为为切入点,运用案例研究法和问卷调查法,以音乐流媒体平台为研究对象,基于用户使用行为模型比较分析了国内外音乐流媒体用户持续听歌行为的影响因素差异试图揭示在线音乐平台商业模式的优化方向。本文选择公开用户听歌数据的网易云音乐平台作为国内案例对象,全球市场规模最大的Spotify平台作为国外案例对象。对于网易云音乐,通过Python爬虫软件获取用户基本信息和连续十一周的听歌数据,构建动态面板模型进行实证检验;对于Spotify平台,利用问卷调查法获得样本数据,构建结构方程模型进行拟合检验和路径分析。研究结果表明,在国内外音乐流媒体平台中,产品功能使用价值、用户音乐资产积累和连续听歌习惯都正向显著影响持续听歌行为,对于国外用户来说,内容服务质量和音乐社交活跃度对持续听歌行为有正向促进作用,但对国内用户来说,内容服务质量和社交活跃度对持续听歌行为没有显著影响。本文的研究可为现行音乐平台进行商业模式优化提出建议:国内音乐流媒体平台增加“沉浸式体验”内容,提高平台使用价值;丰富音乐社交场景,打造全平台用户社区;提高会员服务价值,培养用户听歌习惯;优化成本结构,实现商业变现。
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