新城金矿特种作业岗位双效胜任力模型的构建及应用

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近几年来,黄金价格的持续走高,使得新城金矿的发展突飞猛进,但是,快速发展带来巨额收益的同时,也使得安全生产问题暴露的更加充分。怎样才能实现工作绩效和安全绩效的双向发展呢?特种作业岗位的双效胜任力模型提供了解决的途径。本研究就是围绕新城金矿的特种作业人员胜任特征进行的基础性应用研究。工作绩效和安全绩效之间存在着相互影响、相互作用的关系,本研究对工作绩效和安全绩效进行量化,确定了两者之间的正向关系,为双效胜任力模型的构建奠定了基础。在岗位分析和参阅文献的基础上对胜任特征进行汇总和归类,通过访谈和开放性问卷调查确定了调查问卷中的核心胜任特征。根据新城金矿特种作业工人的原始数据,利用SPSS16.0统计分析软件进行科学的分析和研究,构建并验证了双效胜任力模型,并根据已构建的模型提出了一系列有针对性的管理措施。得出的主要结论如下:(1)确定了工作绩效和安全绩效之间的正向关系。由于两者之间不存在明显的界限,彼此之间受某些因素共同影响,一种绩效的改变最终会导致另一种同向变化。(2)构建了金矿特种作业岗位的双效胜任力模型,包含的特征为:安全责任意识、性格倾向性、应激能力、知识技能。这四个特征彼此之间组成了一个完整的体系,特种工人安全知识的积累是输入端,安全责任意识和性格特征发挥中间转换站的作用,在经过培训后,特种工人的知识和技能表现为一系列事情的处理能力,而对紧急情况的应急处理能力就是输出端,确保了生产过程中的工作绩效和安全绩效的提高。(3)提出了基于双效胜任力为导向的管理措施。基于双效胜任力的管理措施分为新、老员工两部分。针对新员工,注重个人素质的测量和评价,择优录取;对于老员工而言,根据胜任力与工作态度之间的相互关系,视情况采取培训、转岗、解雇等措施。基于双效胜任力模型的培训模式,打破了传统培训系统的局限性,培训内容更加满足需要,方法更加灵活,效果更加明显。
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