随着城市化进程的日益加快及城市建设的快速发展,作为现代人们生活、生产的主要活动区域,城市的人口越来越稠密。一方面城市人口的增加为社会发展提供着源动力,另一方面人群聚集通常也是事故发生的隐患,有时也是造成二次事故发生的根源。一般人口拥挤度越高,事故发生后造成的灾难也就越大,人口与物质的高度集中使城市面临灾害时的易损性大大增加。尤其城市中人员密集场所,其人群密度非常大、流动性很强,一旦发生突发事件等紧急情况,在安全疏散设施不完备或者疏散决策不合理时,就有可能造成大量人员伤亡和财产损失。社区作为城市中最基本的空间单元、基本的功能地域及行政单元,成为了城市防灾、减灾规划中最具操作意义的空间单元,由于其人口密度高、人员种类多样,以其进行应急疏散研究具典型的示范作用。本文基于“情景-应对”研究了应急管理领域相关问题,以管理学、计算机科学、灾害学等多个学科的理论技术为基础,提出了社区应急疏散情景应对规划的案例-模型驱动方法,并对其在社区应急疏散过程中的应用进行了研究。按照社区应急疏散理论分析、社区应急准备规划框架构建、并基于准备规划框架进行案例的情景应对建模和疏散本体构建的顺序,设计了全文研究路径。首先,对以往应急疏散研究理论进行了回顾,并提出了本研究所需的基本理论,即案例驱动理论与情景认知理论。其中,根据案例驱动理论,提出了社区应急疏散案例的要素构成和任务推理等内容;根据情景认知理论,提出了社区应急疏散中的情景内涵,并建立社区应急疏散情景框架。在已有研究及案例的基础上,比较三类社区突发事件案例,提取了三类社区突发事件的应急疏散情景特征和应急疏散任务特征。其次,设计了案例驱动的社区应急疏散准备规划框架。通过对社区应急疏散全流程中的预案、决策、任务、能力等分析,设计了主要包括灾害情景认知布局、应急疏散资源布局与应急疏散“数据-信息-知识”布局的框架体系,并在此基础上构建了致灾因子、疏散对象与疏散任务等三类情景-应对要素。特别是,在该框架中引入案例推理功能模块,可提升相应的社区应急疏散管理体系的运行效率与执行效果。再次,提出基于案例驱动的社区应急疏散情景应对建模方法。针对应急疏散决策,将案例驱动方法和智能建模技术有机结合,构建了相关的结构模型和本体模型,实现了社区应急疏散情景应对的过程元模型、情景元模型、任务元模型的形式化,并实现不确定和动态环境下的过程建模。然后,阐明了本文基于案例驱动进行社区应急疏散本体构建的方法。考虑应急疏散情景应对环境下各本体的特点,在社区应急疏散本体框架构建的过程中,首先将社区应急疏散影响因素本体分类,并基于影响因素本体研究了社区应急疏散的状态本体,并由此构建了社区应急疏散状态本体的框架。在这个过程中,研究发现应急疏散知识本体的共享对应急疏散效率影响十分显著,基于这个原因,本文构建了知识本体共享框架、并分析了知识本体共享的基本流程和实现路径规划,以保证应急疏散可以有序高效地进行。最后,提出案例驱动的社区应急情景决策桌面培训方法。该方法集成了案例推理、综合集成方法与顿悟学习法,以此构建了“互动-学习-顿悟-强化(ILIS)”的应急桌面培训学习机制,其可通过源案例决策观点生成、目标案例决策观点互动学习、顿悟启发与强化检验来提升应急决策者面向特定灾害情景的决策能力。