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本文在提出业务设计这一概念的同时,对业务设计的概念、要点和特征作了较详细的阐述。并结合证券公司的经纪业务,提出了经纪业务的设计的概念。相应的阐述了经纪业务设计的要点和不同类型以适应不同的市场环境。 新佣金制度的实行,宣告了我国券商将彻底告别新中国证券市场创建以来赖以生存的“固定佣金制”温床,这不仅预示着券商取得社会平均利润或微利时代的到来,而且预示着证券业将在日益激烈的竞争中重新洗牌。在新的浮动佣金制度下,一段时期内券商收入大幅度下降已成定局,一些原先仅靠交易佣金收入的中小券商生存将受到严峻考验并非危言耸听。与大券商相比,中小券商目前最突出的问题是综合实力弱,核心竞争力尚未形成。综合实力薄弱主要体现在规模小、资本实力弱,业务范围小及品种单一,市场占有率低,高素质人才短缺。怎样集中有限的资源,降低经纪业务的成本已成了当务之急。 由于经纪业务的同质性,低佣金成为吸引客户的主要方式。因此在实行浮动佣金制后,价格(佣金费率)的竞争就成了广大中小券商的首选。成本是价格竞争的基石,从经纪业务设计角度来看,证券公司可考虑在提供低成本交易通道方面,满足客户对交易通道低成本的要求,寻求经纪业务的良性发展。 论文借助业务设计概念,对传统经纪业务模式的弊端进行了分析。在此基础上,结合对经纪业务这一概念的深刻理解和对经纪业务设计要点的准确把握,提出了通道式服务这一新的经纪业务设计模式。 结合通道式服务在不同市场环境和技术条件下的表现方式,将通道式服务分为目前的集中交易模式和未来的网上交易模式两个阶段。对通道式服务在不同阶段建设的项目,佣金收入与运行成本对比分析,验证了在不同阶段通道式服务不同模式的可行性。 这样,新的经纪业务设计不仅解决了中小券商目前的困境,也为中小券商未来的经纪业务发展提供了方向。因此,本文对我国中小券商的经纪业务设计具有一定的借鉴意义。