【摘 要】
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当今社会互联网高度发达,网络已经深入到人们生活的方方面面,互联网已经成为人们最重要的信息来源。与此相应,我国网络购物用户数量也迅速增加,呈现快速增长的势头。在网购用
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当今社会互联网高度发达,网络已经深入到人们生活的方方面面,互联网已经成为人们最重要的信息来源。与此相应,我国网络购物用户数量也迅速增加,呈现快速增长的势头。在网购用户数增加等因素的影响下,不少制造商纷纷开拓网络渠道,并减少经销商和零售商直面消费者。消费者在做出需求决策之前可以通过网络评论修正自己的决策值。在完成网上购物后,也可以通过网络评论将自己的产品购买体验和产品使用体验传播出去。因此制造商应该如何选择自己的生产销售策略,以满足消费者的需求,影响消费者的网络评论,并最终增加自己的收益就成了一个值得研究的问题。本文在分析总结相关学者之前研究成果的基础上,运用社会科学计算实验的方法,结合现实供应链市场的特征状况,构建了网络评论环境下制造商生产销售策略对消费者需求影响研究模型。在实验模型中为制造商设计了三种不同的生产销售策略:即时生产销售策略、带建仓期生产销售策略和带建仓期并延迟销售生产销售策略,以及三种不同的产品配送策略:随机配送策略、特权促销策略和等待优先策略。对于消费者运用小世界网络模型构建了消费者网络,并对消费者从三个角度进行分类以描述其异质性。制造商主体和消费者主体各自有自身的策略库和交易规则,并根据这些策略和交易规则进行需求、生产、配送、收货、评价等市场交易动作的演化。在设计了7个实验组进行对比并反复进行了上百次的实验后,通过统计分析实验结果认为三种生产销售策略优劣顺序依次为带建仓期并延迟销售的生、即时生产销售策略、带建仓期生产销售策略。产品配送策略方面,特权促销策略会造成消费者需求的马太效应。等待优先策略能有效降低流失客户数量,减少消费者市场中的负面评价数量。此外消费者等待期限和制造商的建仓期等变量也对实验结果影响巨大。
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