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当今世界经济正经历着由旧经济向新经济转型的过渡期,以满足消费者的需求为核心的新经济正在迅速发展。产品的形态发生了新的变化,除了有形的物理产品,还包括无形的劳务(服务)和社会行为(观念、思想),市场营销的态势也发生了变化,企业正面临着激烈的市场竞争形势,如何在市场营销领域拥有持续性的竞争优势是企业亟待解决的问题。本文以可持续性发展理论、交易成本理论、代理理论、关系营销理论和资源依赖理论为基础,分析了企业营销竞争优势形成的内、外部因素。提出了可持续性营销竞争优势的基本定义:企业在长期的营销过程中形成的对手无法迅速模仿或容易模仿的特质,该特质是以成本优势和差异性作为存在的前提。企业的持续性营销竞争优势包含两个方面的含义:一是企业的某一种具体的营销竞争优势的持续;二是企业作为一个整体,它的整个发展期内的营销竞争优势的持续。持续的营销竞争优势是一个动态的过程,某一种竞争优势现在来讲对企业是具有持续性,但在足够长的时间里,它只有随着时间和环境变化而变化才能够继续持续下去,在环境的急剧变化过程中,企业应该通过不间断的创新将优势保持住。
本研究通过研究企业营销领域的各个环节,根据产品在流通过程中不同阶段的特点以品牌优势、渠道优势和全面关系优势为基础对企业的持续营销竞争优势进行了系统分析。首先品牌不仅仅是一个产品的标示,它承载了产品的价格、质量、服务和企业信誉等一系列的信息,品牌是企业间产品差异化的主要表现形式,品牌优势是企业直观的外在的营销竞争优势。其次,产品的销售过程离不开渠道,渠道的优势在于可以降低产品的流通成本增强竞争实力。最后,营销的最终目的是产品得到消费者的认可,实现客户价值的最大化。企业通过全面关系管理,建立起稳固的关系、实现其总体的成本和差异化优势,使自身处于有利的市场竞争地位。在分析研究的基础上,选取模糊层次分析法和系统动力学的方法作为营销竞争优势效益的静态和动态的评估方法,提出了企业营销竞争优势战略的具体实施策略及如何构建企业整体创新支持系统。最后进行了实例分析,研究了我国手机行业国内外品牌的营销竞争特点,提出了今后国有品牌发展的策略。