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开发企业级管理信息系统须符合企业的实际业务需求，尽可能易于重用和扩展，需要快速且高效地进行开发，确保可以及时投入使用。为满足这些要求，应采用N层软件体系结构以及快速有效的开发工具。在该文中研究了.NET的基本结构及其关键技术，分析了其适用于N层软件体系结构开发的优点；进一步分析N层软件体系结构的特点及其构建企业级管理信息系统的优势；深入研究了.NET与N层软件体系结构如何才能更有效地结合在一起。经过对实际问题的分析以及研究项目客户的具体需求，对于运用.NET构建企业级IT服务管理信息系统，提出了采用四层软件体系结构的解决方案，这四层分别是：表示层、业务逻辑层、数据访问层和系统层，在第五章中详述了各层采用的关键技术及其具体的实现方法。