个案工作在工伤患者服务中的应用

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我国经济迅猛发展的同时,生产安全事故频发。在劳动力市场总体上供大于求,劳动力市场供需存在不平衡的情况下,劳动者的弱势地位就更加明显。工伤患者在住院期间,由于对维护自身权益缺乏足够的认识,在问题得不到解决时,可能因为承受着身体疼痛与心理煎熬的双重压力而采取过激行为。在我国大力构建和谐社会的背景下,社会工作作为解决社会问题,促进社会发展的专业,在帮助社会弱势群体和维护社会公平正义方面发挥了积极作用。医务社会工作是专业社会工作的重要分支,旨在协助病患及家属排除医疗过程中的障碍,并使因疾病而产生的各种社会问题得以解决。笔者于2012年7月开始在广东省东莞市某医院实习,在实习期间,笔者定驻在医院的一个科室,同时向身边同事参与学习,通过个案访谈法、参与式观察等方式收集了一些典型案例。在本论文中,笔者通过对两个典型工伤案例介入过程的描述,分析在其中所运用的理论、扮演的角色、遵循的价值理念等等,得出了医务社工在介入工伤的案例中,个案工作效果显著,能与医护人员单一的病情治疗形成互补关系,在协助工伤患者的过程中,社工能够实现自助的目标,西方个案工作的模式还与我国国情不相适应,需要做出调整,在医院中开展个案受客观环境影响较大的结论。
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