随着顾客细分市场的激增以及营销渠道不断适应市场环境变化的需求日益增强,越来越多的企业采用了直销与分销共存的混合营销渠道。然而很多企业对这种庞大而复杂的营销渠道的驾驭能力比较低,在实际操作中往往难以控制,容易造成营销活动中的物流混乱。为了尽量减小混合营销渠道给企业带来的这些负面影响,企业迫切需要对营销过程中的各种活动进行监管,特别是加强对企业物流的监管。本文针对混合营销型企业存在的这些问题和实际需求,进行了一些探索性研究,开发了一套适合混合营销型企业的网络化物流监控系统。首先,本文对国内外企业物流管理信息化相关领域的研究现状和发展趋势进行了分析和总结,并结合我国混合营销型企业的现状、特点和需求,提出了一种面向混合营销型企业的基于J2EE架构和三层B/S结构模式的网络化物流监控系统解决方案。在对系统的体系逻辑结构和架构支撑技术进行分析的基础上,设计出了系统的总体架构、体系结构和功能模型,进而提出了混合营销型企业网络化物流监控系统的运行模式,并分析了企业核心业务的系统运行流程。其次,本文对混合营销型企业网络化物流监控系统的几个主要关键技术进行了研究。一是对该系统的单据驱动实现技术进行了研究,结合实例阐述了业务流程优化方法和单据模型设计技巧,给出了混合营销型企业业务流程的一种典型优化结果。二是对该系统的组件开发技术进行了研究,给出了该系统的一种组件模型。三是对该系统的集成技术进行了研究,提出了一种适合混合营销型企业网络化物流监控系统的基于XML的分布式系统集成解决方案,对企业其它应用系统进行了有效集成。最后,在以上研究的基础上,采用基于J2EE架构的组件开发技术,开发了一套面向混合营销型企业的网络化物流监控系统,并将其应用于重庆某企业,取得了较好的应用效果。