随着健康中国战略的提出以及医改的不断深入,医院既要提高医疗技术水平,又要提高其后勤服务水平。但是,传统的后勤服务管理模式存在人员配备不达标、服务体系不健全、服务效率低下、成本费用较高等不足,已经不能满足医院快速发展的需求。精细化管理通过分解目标和工作流程,细化管理单元,落实管理责任,以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本,进而提高效率和效益,在企业各项工作的优化与细化上已经得到广泛应用,并取得了良好效果。提升医院后勤服务质量,采用精细化管理已成为医院管理发展的新要求和新趋势,但是目前尚缺少相关的研究。本文首先采用文献分析法对精细化管理和医院后勤精细化管理涉及的相关理论研究做了详细阐述,提出精细化管理理论适用于医院后勤管理。其次,采用案例分析法并结合实地调查,介绍苍南A医院后勤管理模式以及医院后勤管理现状,对后勤管理工作进行资料收集和统计,具体分析苍南A医院在后勤外包服务管理、后勤人员管理、后勤成本费用管理、后勤智能一体化管理四个方面的现状与存在的问题,说明实施精细化管理的必要性和紧迫性。最后,根据医院后勤管理在外包服务、人员管理、成本管理、信息化建设等方面的问题,提出精细化管理对策。结果显示:医院后勤精细化管理的应用,可建立规范化后勤服务管理体系与标准流程,实现智能一体化管理,并有利于实现完善的服务监督考核体系、建立合理的人才队伍结构、控制与精简后勤成本等,对提高医院服务能力、提升临床工作人员和患者满意度、保障医院安全高效运营具有重要的意义。