现在旅游已经进入了休闲体验时代,休闲体验游以消遣娱乐、康体健身、休憩疗养、放松身心为主要目的,它占据了旅游者较多的闲暇时间和可自由支配收入,其在意识上存在着深度体验的可能。休闲体验旅游的时代对人文景区旅游而言是一个极大挑战:人文景区与游客之间具有思想的可互动性,需要文化的诠释,因而相对而言,其受众面虽然很广,但深度体验者不多,这是一个关键问题。当下急需考虑的是:人文景区为何难以令旅游者进行深度体验,又该如何解决这一问题,从而最大限度地发挥人文景区的文化传播价值,完成与时代的接轨,实现可持续发展。如果把人文景区将作为一个整体进行人格化,那么人文景区旅游体验即可视为人文景区与旅游者进行沟通交流的过程。作为人文景区的组成部分,其建筑、文物、设施等即可视为景区的话语,人文景区要传达的人文知识即为话语的中心思想。人文景区本身往往不缺内涵,旅游市场不缺旅游者,但旅游者对人文景区的体验深度却普遍不高,这是因为两者之间存在交流障碍。人文景区体验元素是旅游者与人文景区交流的产物,这些产物是旅游者和人文景区在特定的环境下进行交流而产生的,其来源包括人文景区、旅游者和外界环境。体验元素本身具有一定的功能,或干扰,或促进,如果将其置于特定的语境下,其种类会有所差异,且其功能作用也会有所变化。对人文景区体验元素的研究,探究哪些元素干扰了两者的交流,哪些元素促进了两者的交流,并探究旅游语境是如何影响这些体验元素及其功能的。从而有利于解决旅游者与人文景区的交流障碍问题,解决人文景区旅游体验深度问题,从而使人文景区实现文化价值的传播。本文将基于语用系统理论,对人文景区的体验元素进行研究,分析其类型与语境下的体验效果。首先本文以语用系统为基础,进行了人文景区语用系统模型的构建,其系统要素包括两大主体——旅游者和人文景区,两大客体——旅游者的话语和人文景区的话语,两者各自有话语,后者为物语。除了两大主体、两大客体外,还存在三大语境——旅游背景、旅游情境和景区旅游者的相互知识。那么人文景区的体验元素即可视为两大主体——人文景区和旅游者交流的产物,两大主体通过客体的话语进行交流,那个交流发生在语境之下。本文继而以北京人文景区为例,采用对网络游记进行分析的途径,对选自马蜂窝的80篇游记,利用MAXQDA软件进行质性分析。基于主体话语分析,提取人文景区的体验元素,并将其置于旅游语境中进行效果分析。基于体验元素的多功能发现,本文探讨了人文景区体验缺乏体验深度的原因,并充分利用旅游语境的作用,提出了深化人文景区体验的导向性建议。人文景区语用系统是一个要素联系紧密的大系统,若想对其进行研究,需要寻找一个切入点。本文从系统两大主体之一的旅游者主体切入,进行分析研究,所得结论如下:(1)从人文景区语用系统主客体出发,通过开放性编码、主轴编码和选择性编码,提取了16种人文景区基本体验元素,并按照功能划分,获取五类体验元素:核心吸引类体验元素、特殊吸引类体验元素、调节类体验元素、催化类体验元素和干扰类体验元素。(2)人文景区语用系统中的旅游语境对人文景区体验元素主要具有引导、调节、过滤和补充作用。旅游语境包括旅游背景、旅游情境和人文景区与旅游者的相互知识,旅游背景对人文景区体验元素具有引导作用,旅游情境对人文景区体验元素具有过滤和调节的作用,人文景区与旅游者的相互知识对人文景区具有过滤和补充作用。三者对人文旅游景区体验元素的关注度及旅游体验的满意度和深度具有一定的影响。(3)人文景区体验缺乏深度,主要是因为建筑、展物、活动、美食等吸引类体验元素趋于表层,讲解之催化类体验元素难被接受,拍照、旅游节奏和自然景观之调节类体验元素失调,游客和天气之干扰类体验元素干扰过强。(4)本文利用旅游语境的引导、过滤和补充作用,由浅入深,通过宣传,将人文景区内涵渗透到人们的生活中,引起关注;协调语境中体验元素的多种功能,通过针对不同人群的主题化产品设计,从而将旅游者的注意力集中于人文景区的内涵体验;秉持知识创新和共享的原则,通过知识共享的活动策划,促进旅游者的参与,实现知识共享,从而将抽象的知识外显,丰富和深化景区文化内涵。本文的创新之处主要体现在视角和内容上。在视角上,本文以语用学的视角,首次将语用系统理论应用到旅游研究中,明确了语用学在旅游研究中的重要作用,打破其散乱的相关研究形式;在研究内容上,本文以人文景区的体验元素为核心内容,以系统要素作为主要内容,通过主客体要素提取人文景区的体验元素,再将其置于语境条件下进行分析。本文存在一定的局限与不足,在学术界笔者将语用系统理论第一次运用到旅游中,受限于笔者的能力水平和可用的参考文献,研究结果必然会存在一些局限性。本文仅是对语用系统理论在旅游研究中起到一个抛砖引玉的作用,希望在此领域能够拥有更多的研究,探究更多的研究方法。