【摘 要】
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工商行政管理部门自成立之日起就作为国家行政执法部门行使着市场监管职能。一直以来,基层工商部门承担着登记注册、市场监管、行政执法、消保维权等监管职能。近年来,随着经
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工商行政管理部门自成立之日起就作为国家行政执法部门行使着市场监管职能。一直以来,基层工商部门承担着登记注册、市场监管、行政执法、消保维权等监管职能。近年来,随着经济发展和社会进步,社会公众对工商部门工作效率和服务质量要求越来越高,结合工商部门近年来的重大变革,尤其是2008年停征“两费”、2013年食品监管工作移交,2014年商事登记制度改革,行政体制划转以来,登记注册和市场监管工作形势严峻,工商行政管理职能发生了巨大的变化。新的市场监管模式函待工商职能转型的到位,工商部门自身的绩效管理已不能顺应经济发展和社会进步的要求。工商部门只有提升自身的组织绩效和行政效能,才能满足公众需求,从而有效应对不断发展变化的形势。然而,基层工商部门公务员绩效管理还很不完善,存在诸多问题,譬如:对公务员缺乏科学、系统的评价,绩效管理结果缺乏公平性和公正性。笔者根据自身的工作经历和调查发现,兰州市安宁区工商局作为基层行政执法部门,存在同样的问题。笔者尝试从安宁区工商局当前执行的绩效管理情况入手,采用问卷调查的方法了解公务员的真实想法,找出存在的问题并剖析深层次的原因,引用绩效管理理论和工具,提出完善安宁区工商局公务员绩效管理的方案,以便提升其组织绩效。
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