【摘 要】
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互联网和计算机信息技术的飞速发展,对传统行业造成了不同程度的影响。互联网科技与传统金融业务的发展融合,形成了当今社会经济领域新的热点——互联网金融。这是具有信息对称、金融脱媒、自由选择的新兴金融业态。互联网金融通过收集、处理、分析更庞大的客户数据信息,提供更符合客户需求的金融产品和服务。互联网金融时代的银行理财产品营销工作,面临着更多的挑战。尤其是面向创新领域前沿的深圳市场。以阿里巴巴的支付宝、腾
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互联网和计算机信息技术的飞速发展,对传统行业造成了不同程度的影响。互联网科技与传统金融业务的发展融合,形成了当今社会经济领域新的热点——互联网金融。这是具有信息对称、金融脱媒、自由选择的新兴金融业态。互联网金融通过收集、处理、分析更庞大的客户数据信息,提供更符合客户需求的金融产品和服务。互联网金融时代的银行理财产品营销工作,面临着更多的挑战。尤其是面向创新领域前沿的深圳市场。以阿里巴巴的支付宝、腾讯的微信支付为代表的各大互联网金融平台线上理财产品,正逐步挤压着传统银行的理财市场份额。为保住核心业务份额,传统银行加快了线上化的趋势。以中国银行为代表的各家商业银行已经将互联网思维融入理财业务中,依靠内外部信息科技力量,用不同的方式将互联网技术应用于理财产品研发与推广工作。在这样的背景下,本文以基于互联网金融的中国银行深圳市分行理财产品销售问题作为研究对象,运用文献研究法对国内外相关文献与营销理论进行综述,运用PEST分析、波特五力模型、SWOT分析等工具,分析中国银行深圳市分行的营销环境,发掘并分析现有营销工作中存在的问题,主要集中在在产品结构、产品定价、营销渠道、营销手段、营销服务与营销绩效六方面。在此基础上采用STP理论定位目标客群,依据营销组合理论制定了针对中国银行深圳市分行理财产品的营销策略,包括产品策略、价格策略、渠道策略、宣传策略、人员策略、过程策略和有形展示策略,并且提出相应的措施保障营销策略有效执行。期望本文对中国银行深圳市分行理财销售工作的改进具有现实意义,同时为其他银行同业营销工作提供借鉴。
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