电子政务自从提出以后,在世界范围内取得了很大的发展。美国、德国、英国、法国等西方发达国家在电子政务的建设上取得了飞速的发展,完成了政府办公自动化和管理信息系统的建设,过渡到电子政务的建设,并从电子政务的信息发布的阶段发展到了网上交互处理业务的阶段,公民可以在线进行行政事务的处理。我国的电子政务的发展自从1992年的“三金工程”到1999年的“政府上网年”,以及2002年建设“电子政务工程”正式提出,也开始进入了一个飞速发展的阶段。在电子政务的服务模式中,G2C电子政务居于最重要的地位,它服务于全体的公众,为他们提供需要的信息,实行政府信息公开,同时也要对他们进行管理,处理行政事务。世界发达国家的电子政务已经提出了“以公众为中心”的电子政务建设理念。我国在“十一五”规划中,“以公众为中心”作为我国电子政务建设的核心理念被广泛接受。但是电子政务公众服务也存在着很多的现实不足,电子政务的建设往往存在一些信息流阻塞,信息流速慢,信息流分布不平衡,以及信息不对称,信息标准不统一的问题,影响了政府对于公众的服务和行政事务的处理。 本文的研究内容就是针对电子政务中的G2C电子政务中的信息流,研究了G2C电子政务信息流的类型,特点和作用,G2C电子政务信息流的基本模式,以及信息流的流动机制,最后提出了G2C电子政务信息流的优化方法。本文主要包括以下几个部分:第一部分是前言,主要是对本文的研究意义、国内外研究现状分析,研究目标、研究内容和拟解决的关键问题,拟采取的研究方法、技术路线、实验方案及可行性分析本论文的特色与创新之处等进行一个简单的介绍。第二部分是G2C电子政务信息流基本理论。主要阐述了G2C电子政务信息流的概念、类型;G2C电子政务信息流的作用;G2C电子政务信息流的性质以及G2C电子政务信息流的模型。第三部分是G2C电子政务信息流的流动机制。阐述了G2C电子政务信息流的产生机制,信息势能驱动机制、政府电子政务需求推动机制、公众需要的拉动机制和G2C电子政务信息流流动的保证机制。第四部分是G2C电子政务信息流的优化。包括G2C电子政务信息流优化重组的标准、G2C电子政务信息流优化重组的原则G2C电子政务信息流优化的内容和方法。