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对于中国的通信设备制造商来说,从外部竞争环境分析可以看出,尽管全球电信发展趋缓,但亚太地区成为全球市场的亮点,尤其以中国电信设备市场成为全球市场的新中心,电信运营业拉动设备市场继续增长。受到技术更新、WTO以及电信分拆和重组的影响,产品更替加快,产品结构发生变化:电信运营商之间的竞争日益激烈,对于新业务的需求层出不穷,他们开始追求客户满意度;在原材料采购方面与那些善于利用大规模采购来获益的跨国公司相比国内公司仍处于劣势,这一切都给设备制造商提出了新的挑战。设备制造企业之间的竞争已经到了白热化的阶段,能够通过产品和服务在市场占得一席之地的才能生存下来,只有能够不断提升自身的核心竞争力的才有发展的机会。他们必须缩短产品开发周期,降低开发成本,实施高效的开发管理,才能获得必要的竞争优势。
从内部能力看,产品开发属于企业的主要流程之一,直接关系到设备制造商的销售和利润。公司快速培育新产品的能力关系到公司的销售和利润,选择新产品项目必须作为一项投资决策,与整个产品线策略和公司增长策略绑在一起,每个参加产品开发的人必须将个人的成功与新产品在市场的成功连在一起,短的新产品开发周期促进了企业的成长和竞争力。
根据以上分析不难看出,通信设备制造商的竞争优势需要通过改善产品开发过程来实现,产品开发过程成为企业的核心竞争力之一。
实际上,在产品开发过程方面,业界已经有很好的实践为其他企业做出了学习的榜样,需要做的是把他们集成到一个统一的框架下,成为一个通用的模式。本文所讨论的综合产品开发模式包括了五个要素:阶段评审、核心小组法、结构化的开发流程、管道管理、投资组合分析和管理。
产品的开发模式通常按照阶段不断演进,企业可以参照标准找出自己的差距,并设定改进的进度和阶段性的目标,制订衡量指标,推动产品开发过程的优化。