中国互联网发展已经十多年了,大致经历了启蒙阶段、网络泡沫经济阶段和第二次互联网浪潮,目前互联网产业已经进入一个相对理性、务实的发展阶段。在此背景下,中国互联网公司正逐渐发展完善,在中国互联网市场的竞争中,跨国巨头已全面不敌本土企业。众所周之,互联网领域一直以来都是美国公司主宰全球市场,中国的企业在互联网领域几乎不占任何技术及商业优势,但在本土市场的竞争中,作为后来者的中国互联网企业居然取得了压倒性的胜利,这个现象引起了理论界和学术界专门研究。本文研究腾讯的差异化竞争战略,实质上是把它作为互联网企业经营和差异化竞争战略研究的解析对象,试图通过对腾讯的差异化竞争战略的分析找到本土互联网企业的经营发展之路。腾讯与中国互联网公司一同历经了互联网经济的大起大落,经过十多年的发展成为中国互联网企业的佼佼者。1999年腾讯涉足即时通讯领域,短时间内使用户数量达到中国第一;2003年腾讯进军门户市场,打破了中国门户三足鼎立的局面,依靠桌面门户、区域门户等手段,使腾讯网的流量迅速攀升并成功进入门户三甲;2003年腾讯初涉休闲游戏,在不到一年时间内超越联众,成为业界第一;休闲游戏取得成功后,腾讯乘势进入网游市场,成为盛大、网易强有力的竞争对手;2005年腾讯推出拍拍网和支付宝与淘宝正式过招;2006年,腾讯又加入了竞争激烈的搜索业务。腾讯的业务涉及了互联网的多个行业,并取得了后发制人的成功,腾讯为什么能取得如此成就?它的竞争战略同其他互联网公司有何差异?中国现阶段的网络环境中互联网公司应该如何走差异化竞争道路?差异化竞争战略给互联网企业带来什么?互联网企业在实行差异化竞争战略时应注意哪些问题?这些都是本文试图深入研究探讨的问题。本文试图运用经济学、营销学以及传播学的理论对腾讯的差异化竞争战略进行全面系统的剖析,探索和揭示互联网企业的经营原理及其规律,为国内互联网企业的健康发展提供理论指导,对中国互联网企业的竞争战略研究提供有益的参考和借鉴。