随着我国老龄化进程的进一步加快,老年人群和高龄人群规模和比重的不断增大,养老问题逐步成为当前和未来很长一段时间内我国不得不面对的重要社会问题。面对不断增长的养老压力,传统的家庭养老模式和机构养老模式日渐式微,在保障老年人的养老生活水平方面发挥的作用日渐趋弱。在这种背景之下,产生了介于家庭养老和机构养老模式之间的社区居家养老模式,作为一种新型养老模式,社区居家养老有效集合了家庭养老和机构养老的优势,实现了老年人在居家过程中享受到专业化、多元化的养老服务,满足老年人的情感寄托和优质养老服务需求。由此可以看出,社区居家养老服务模式在缓解家庭养老压力和减轻机构养老负担方面发挥着重要的作用,有效的保障了老年人的养老生活水平。虽然社区居家养老服务吸纳了家庭养老和机构养老的优势,是为老年人提供优质养老服务的重要手段和方式。但是由于社区居家养老涉及范围和领域广泛,其发展也必然面临着一系列的问题亟待解决。以泰兴市社区居家养老服务为研究对象,企图通过东部经济社会发展水平高的县级市探讨社区居家养老服务发展过程中面临的问题和困境,为进一步推动社区居家养老服务的发展提供有效的经验借鉴。通过对泰兴市社区居家养老服务进行分析,当前社区居家养老服务具有需求量巨大、需求层次多样化和个性化需求不断增长的趋势,这为社区居家养老服务的发展提供了良好的契机。社区居家养老服务是一项系统工程,涉及方方面面,任何环节都可能致使社区居家养老服务面临着问题和发展困境。笔者在对泰兴市社区居家养老服务进行调查分析时,发现其依然存在服务对象满意度低、服务供给不足、服务人才队伍缺失和服务管理信息化程度低等一系列问题。对这些问题进行深入的探讨和分析可以发现,社区居家养老服务理念滞后、运行机制不健全和资源分散是造成其面临相关问题的根源所在。泰兴市社区居家养老服务存在的问题为研究的展开和深入提供了鲜明的问题导向,在分析问题及其成因的基础上,通过对推进泰兴市社区居家养老服务发展的相关举措进行探讨,围绕问题导向,从信息化建设、服务机制优化、人才队伍建设三个层面为提出相应的对策建议。针对社区居家养老服务管理信息化程度低,围绕养老服务信息采集系统、养老服务数据处理系统和养老服务综合网络平台等打造社区居家养老服务数据平台,提升社区居家养老服务信息化水平。其次,从社区居家养老服务绩效管理机制、服务供给机制和服务监管机制层面提出相应的对策,以解决当前泰兴市社区居家养老服务存在的运行管理机制不健全等问题,实现社区居家养老服务机制的优化,确保养老服务的规范化运行。最后,针对社区居家养老服务最为重要的人才队伍建设问题,从拓宽人才来源渠道、创新服务人员培训方式和优化人才队伍结构等层面进行相应的分析,力求为泰兴市社区居家养老服务打造高素质、专业化的养老服务人才队伍提供借鉴和参考。