【摘 要】
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改革开放以来,我国经济和人民生活水平不断提高,传统医疗体制难以适应人民群众日益增长的健康需求,政府重点工作之一是推进新一轮医疗体制改革。在医改政策的不断更新和病种支付(DRG)规则的执行中,如何调整和构建适应新医改政策的绩效评价成为公立医院面临的难点。当前,主要围绕两个方面开展公立医院绩效评价体系探索研究:一是侧重绩效评价指标体系的构建,二是侧重医院绩效的绩效管理制度研究现阶段新医改政策与DRG支
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改革开放以来,我国经济和人民生活水平不断提高,传统医疗体制难以适应人民群众日益增长的健康需求,政府重点工作之一是推进新一轮医疗体制改革。在医改政策的不断更新和病种支付(DRG)规则的执行中,如何调整和构建适应新医改政策的绩效评价成为公立医院面临的难点。当前,主要围绕两个方面开展公立医院绩效评价体系探索研究:一是侧重绩效评价指标体系的构建,二是侧重医院绩效的绩效管理制度研究现阶段新医改政策与DRG支付充分融合的绩效评价体系尚未完善。M医院地处四川盆地腹地毗邻省会成都,是绵阳市一家三级甲等综合公立医院,M医院要在新医改背景下实现战略发展,就必须适应医改政策和DRG医保支付体系的巨大变化,提高医疗效率,降低医疗成本。因此,本研究的目的是总结绩效评价的经验和教训,引入平衡记分卡的方法构建三级甲等公立医院的绩效评价体系,并将其具体应用于M三级甲等公立医院,综合分析各维度指标绩效评价结果,检验绩效评价体系的合理性和实用性,并根据分析结果提出优化策略。为我国新医改背景下三级甲等公立医院绩效评价体系的研究和实践提供理论支撑,进一步提升医疗服务质量、医疗安全、医疗服务效率和公立医院的精细化管理水平。最终,实现三级甲等公立医院在新医改背景下的战略发展和远景规划。本研究以现有绩效评价研究成果和理论为基础,以M公立医院为具体分析案例,结合新医改政策和医院目前运营情况,对新医改背景下M医院绩效评价体系存在的问题进行了重点分析。随后深入了解M医院的发展规划和战略远景,综合分析绘制M医院战略地图,最终运用平衡记分卡工具从M医院医改的新视角,设计了绩效评价体系。比较了2020(原绩效评价体系)与2021年(本研究构建的绩效评价体系)对M医院绩效评价结果,综合分析了平衡计分卡与新医改政策相融合构建的绩效评价体系在公立医院应用的主要优势,并对其进行进一步的优化。本文构建的绩效评价体系充分考虑了M医院运营状况和新医改政策的均衡,在优化战略制定过程中,将医疗成本控制和绩效评价体系有机融合。根据M医院的总体发展规划和战略目标,确定具体的绩效指标,通过绩效评价体系的具体应用,提高资源利用效率,实现医院的发展、员工个人价值的体现和患者利益的相互融合和统一,让患者和医院职工从医院的发展中受益。通过与M医院已有的绩效评估系统进行对比分析,并通过该研究所建立的绩效评估系统对绩效评估指标体系的合理性进行验证。本研究综合新医改政策和平衡记分卡建立的绩效评价体系的优点在于可靠性更强,维度更全面,理念更先进。
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