目前,随着网络的普及和信息技术的快速发展,世界上的信息已经处于爆炸状态。过大的信息量,伴随着信息质量差、有用信息少等问题使人们在信息的获取、筛选、利用等过程中出现障碍,并导致人们出现苦恼、易怒、紧张、焦虑等消极情绪,这些情绪被称为信息焦虑。信息焦虑影响着人们的生活与工作,尤其对学习任务重、信息需求大的大学生来说,这种消极情绪会在一定程度上阻碍他们对所需信息、知识的吸收和利用,进而导致学习效率的下降。因此,本文通过研究大学生信息焦虑现状和影响因素,试为社会、高校及大学生自身认识和缓解信息焦虑问题提供借鉴。本文在大量理论研究基础上进行实证研究,并在实证研究基础上丰富了大学生信息焦虑理论框架。主要研究工作是通过编制与发放大学生信息焦虑影响因素调查问卷、大学生自尊调查问卷、网络信息资源评价问卷进行信息焦虑影响因素的研究,并结合心理学中诸多理论对研究得到的影响因素作深入讨论,挖掘各因素对大学生信息焦虑产生影响的潜在的深层原因。最后,结合相关理论,有针对性地提出大学生信息焦虑问题的对策建议。本文主要研究成果如下:(1)通过分析与对比各心理学视角下的信息焦虑产生机制,选取认知心理学作为研究视角。在此基础上,得到大学生信息焦虑影响因素两大范畴,分别是信息环境和信息用户,并通过开放式问卷与访谈,得到影响因素14个二级范畴和27个三级范畴;(2)根据开放式问卷与访谈调研结果,编制大学生信息焦虑影响因素调查问卷,并通过数据分析得到大学生信息焦虑5个主要影响因素,分别是信息质量与数量、检索工具质量、信息素养、信息需求和信息类别;(3)以认知心理学观点为指导,进行大学生自尊与信息焦虑之间关系的研究假设,通过数据分析发现,大学生自尊与信息焦虑水平呈显著负相关,且自尊可通过影响大学生对网络信息资源的认知评价从而影响其信息焦虑水平;(4)根据问卷调查结果,当前大学生普遍存在信息焦虑问题。不同性别、学历的大学生信息焦虑水平存在显著差异。女生信息焦虑程度高于男生,研究生高于本科生;(5)结合心理学理论挖掘各因素对大学生信息焦虑产生影响的深层原因,并在此基础上构建大学生信息焦虑影响因素模型。