【摘 要】
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绩效管理制度是否科学、完善,不仅关系到企业管理层及员工的工作积极性,还关系到企业的持续发展。所以,绩效管理在企业的整个人力资源管理过程中尤为重要。但目前在我国的担保行业中,绩效管理并没有被切实地运用起来,担保公司总体仍停留在以“收入导向”财务指标进行绩效管理的阶段,未建立起完整的绩效管理制度,存在绩效管理未能有效支撑公司战略、绩效管理流程不科学等问题,这些问题对公司的发展起到了严重的不良影响,在一
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绩效管理制度是否科学、完善,不仅关系到企业管理层及员工的工作积极性,还关系到企业的持续发展。所以,绩效管理在企业的整个人力资源管理过程中尤为重要。但目前在我国的担保行业中,绩效管理并没有被切实地运用起来,担保公司总体仍停留在以“收入导向”财务指标进行绩效管理的阶段,未建立起完整的绩效管理制度,存在绩效管理未能有效支撑公司战略、绩效管理流程不科学等问题,这些问题对公司的发展起到了严重的不良影响,在一定程度上制约其可持续发展。本文以K担保公司为研究对象,通过访谈法和问卷调查法研究分析公司在绩效管理方面存在的问题和问题产生的原因,并提出优化绩效管理的措施和建议。首先,介绍了K担保公司的基本情况及绩效管理的现状。其次,对公司中高层管理人员进行访谈,初步了解K担保公司绩效管理的实施情况,根据访谈分析结果,进一步对公司员工发放调查问卷。立足于实际情况,基于访谈和问卷调查所收集的数据,对K担保公司的绩效管理实施情况进行梳理和分析诊断,找出存在的问题和根源。最后,本文针对K担保公司在绩效管理方面存在的问题,围绕绩效计划、绩效监控、绩效评价与反馈等四个环节提出系统的优化措施和建议,特别是构建基于平衡计分卡（BSC）指导思想的关键绩效指标体系,并提出了保证以上绩效管理优化方案能够顺利实施的保障措施。
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