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城市与网站有许多“天然”而有趣的对应元素和对应联系,比如,城市
中建筑、街道、区域等等的组织形式与网站中成千上万的页面的组织形式有
许多类似的地方;人对真实环境及虚拟环境(数字空间)的认知过程有惊人
的一致性等,因此,作者提出与“城市意象”对应的“互联网意象”的概念,
并以《城市意象》为基础,将相关理论和研究方法应用于互联网,研究互联
网中的意象元素及其相互关系,以及这些元素对网站规划与设计的影响。
网站中的超链接、层次、导航、标志物等元素与《城市意象》中的道路、
区域与边界、节点、地标等元素具有对应关系,可视为互联网意象元素,它
们与城市意象元素具有诸多类似的属性和关系,如可识别性、连续性与方向
性、度量性、深度与广度、封闭性与开敝性等等,本文将详细分析这些属性
和关系。
作者对美国在线(AOL.com)、苹果电脑(Apple.com),宝马汽车
(BMW.com)和雷达表(Rado.com)四个著名网站作了长期深入的研究,
调查网站对于典型的互联网用户形成的意象地图(image map),分析这些
网站的意象元素特点及各自营造网站意象的独特方法,并得出以下结论:形
式属性、可见度属性、使用与意义属性、意象与活动吻合属性是提升对象可
意象性的重要参考因素。
关键词:网站,意象,层次,导航