1993年,共青团中央向全国广大团员青年发起了开展志愿服务活动的号召。近20年来,志愿者活动已成为提高公民道德素质的一个重要载体,成为当今我国青少年活动的一个重要航标,成为新时期社会主义精神文明建设的一项重要内容。本文阐释了哈尔滨市志愿者组织运行模式和发展现状,对志愿者组织体系构建、工作机制建设、志愿者的招募、使用、管理、培训、激励机制,志愿者组织的法律地位,志愿者组织经费来源等方面进行了探讨。分析了志愿者组织发展中存在的问题及其原因,针对这些问题,运用组织管理模式与新公共管理等相关理论,探索性地提出构建志愿者组织良性运行模式的展望。通过对志愿者组织运行机制存在的问题与成因进行理论上的剖析,对在实践中遇到的问题提供切实可行的解决措施,从而推动哈尔滨市志愿服务事业的进一步发展。