企业面对日益激烈的竞争环境，为了提高自身的应变能力和竞争实力，需要应用更加高效的管理系统。业务流程管理就是为适应变化的环境，以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效和企业核心竞争力为目的的一种先进的企业变革管理思想。但是由于企业各类异质系统存在数据冗余和一致性错位，业务流程难以实现协同和信息共享。为了实现流程在各个应用系统和企业之间的共享和重用，本文在业务流程管理领域引入了本体思想。本体能够在语义层次上定义某一领域的一系列概念以及概念之间的关系，通过使用本体描述语言来形式化描述业务流程，使业务需求在没有信息丢失的情况下被正确清晰地表达。为了构建业务流程本体，首先需要对业务流程领域相关概念进行描述。而OWL是一种严格的逻辑描述语言，能够清晰地表达流程术语和术语之间的关系，提供更多的元语以支持更加丰富的语义表达和更强的推理能力。因此本文采用OWL语言对业务流程的领域本体和案例本体进行描述。基于案例推理是一种基于经验知识进行推理的人工智能技术，本文基于案例推理思想构建业务流程知识库。采用基于目标的业务流程建模，并将流程模型以文件存储方式存放到流程知识库中，使业务流程在不同的应用系统中充当对业务流程管理领域概念语义识别的媒介，避免了流程的重复设计，实现了共享和重用。为了实现对知识库中流程以及相关信息的检索，本文探讨了基于本体的语义信息检索的基本思想，提出了一种计算概念之间语义相关度和相似度的方法。根据概念之间的相似程度和相关程度对检索需求进行语义上的分析和处理，充分挖掘知识本体隐含的相关知识，提高查询结果的相关性。本文实现了基于本体的业务流程管理系统的部分功能，通过采购业务流程的分析、描述和存储，介绍了流程知识库中流程案例的建立，提出并实现了基于Jena的流程本体的概念层次查询和概念隐含语义查询，流程案例的检索过程，以及检索结果的可视化输出。