【摘 要】
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21世纪的到来,中国企业随之而来也面临了前所未有的挑战,企业成功的必备条件就是应对挑战,有一个清晰的战略,并能有效实施。然而如何能行之有效地落实、执行公司战略是困扰中国企
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21世纪的到来,中国企业随之而来也面临了前所未有的挑战,企业成功的必备条件就是应对挑战,有一个清晰的战略,并能有效实施。然而如何能行之有效地落实、执行公司战略是困扰中国企业的管理者和领导者的一个严峻问题。科学的管理方法有助于企业在激烈的竞争中、严峻的考验中保持领先地位,自卡普兰和戴维·诺顿提出的平衡计分卡问世以来,它就成为了落实企业战略目标和执行绩效管理的有力工具,并得到了中国很多企业的关注,也成为20世纪最伟大的战略管理工具之一。尽管中国很多企业已经或者正在运用平衡计分卡这项绩效考核工具,但由于中国很多企业对绩效考核及平衡计分卡缺乏深入的了解、企业自身的管理水平有限、执行不力等导致了平衡计分卡实施效果欠佳。本论文旨在一方面系统阐述平衡计分卡的理论知识,另一方面深入研究如何有效地利用平衡计分卡思想方法来构建一种战略主导、综合平衡、长短期结合的系统性企业绩效考核体系。本文根据平衡计分卡在X公司实施绩效管理过程中的应用进行了研究,目的在探讨如何将平衡计分卡这一战略管理工具用来重新梳理该公司绩效管理的理论和方法。本论文首先对平衡计分卡理论和相关绩效考核理论进行了分析研究,找出不同方法之间的优缺点及其互补性,然后以平衡计分卡理论体系为主,结合关键绩效指标、目标管理等多种方法原理,构建了一个具有战略导向的系统性企业绩效考核系统。在此基础上,本文在X公司实践导入了基于平衡计分卡的绩效考核系统,实地设计和试操作了基于平衡计分卡企业绩效考核系统的导入流程和组织实施工作,并对其进行了一段时间的跟踪与完善。
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