【摘 要】
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网络生活化的普及给予旅游业新的发展机遇和挑战,传统旅游企业开始积极拓展网络业务,新兴在线旅游企业逐渐壮大并抢占旅游细分市场。而对于规模逐年增加的自助游市场而言,旅
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网络生活化的普及给予旅游业新的发展机遇和挑战,传统旅游企业开始积极拓展网络业务,新兴在线旅游企业逐渐壮大并抢占旅游细分市场。而对于规模逐年增加的自助游市场而言,旅游市场已有的信息检索、票务预订、度假跟团等旅游线上产品和服务虽然目前可以满足市场需求,但可以依据自助游游客偏好,自动串联相关旅游事项并智能形成推荐行程、提供相应旅游信息的线上业务还未出现。这个市场空缺的潜在顾客群虽然不成规模,但当下旅游业的快速发展迫使旅游企业必须善于发现时机寻求创新,因此,研究提出两项线上旅游新业务——“线上自助游业务”和“线上拼团游”业务,不仅是在线旅游企业所需,也适合旅游业的多元发展,在旅游微观企业和宏观行业方面都具有一定的开拓性、创新性和实际性的实践意义。研究以企业间合作为切入点,以在线旅游企业新业务必不可少的合作方——宾馆为研究主体,在总结了国内外相关研究进展及企业间合作发展现状后,对哈尔滨市宾馆参与在线旅游企业新业务的合作影响因素进行了理论和实证分析,通过问卷调查获得真实数据,建立二元Logistic回归分析模型,使用SPSS数据统计分析软件得到最终结果,两项旅游线上新业务受到哈尔滨市大部分宾馆的认可,具有潜在合作意愿,且“旅游企业信誉”、“合作过程中的技术指导”、“合作方式”和“定价方式”是影响哈尔滨市宾馆参与在线旅游企业新业务合作意愿影响程度最深的四项因素,并据此提出了对哈尔滨市宾馆、在线旅游企业、旅游线上新业务及企业合作等方面具有建设性的对策建议。
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