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在中国加入世贸组织和北京成功申办2008年奥运会的新形势下,在国内外保险公司纷纷进入北京保险市场、竞争加剧的背景下,友邦保险北京分公司作为北京寿险市场外资保险第一大主体,如何抓住机遇,迎接挑战,在激烈的市场竞争中进一步开拓寿险市场,有效提高自身效益,成为公司当前面临的重大课题。为此,友邦保险北京分公司在营销体制不完善的情况下,当务之急就是进一步健全营销机制,运用有效的营销策略迅速扩大规模,占领市场,为未来的市场竞争和公司的可持续发展打下基础。
本文首先概况了人身保险的概念和功能,分别分析了友邦保险北京分公司市场环境、北京保险市场供给与需求、友邦保险上北京分公司的营销状况及存在的问题,又对竞争对手、SWOT、市场细分选择及定位等方面进行了研究,提出了友邦保险2007-2008年度的营销策略。
在市场环境分析中本文主要结合北京地区的整体经济环境和产业发展现状及趋势得出北京地区对保险的需求。而通过北京近几年来的保险总体供给规模及险种的分析,得出北京地区保险发展的巨大潜力。在友邦保险公司竞争态势分析中,通过对公司内部资源及竞争对手现状的分析,总结出公司在品牌知名度、人员素质上的优势及公司在营销网络、服务手段及营销模式上的劣势。在进行了内、外环境分析和对保险市场细分、选择及定位的基础上,本文得出的友邦保险北京分公司的营销组合策略为:产品策略中要强化以细分客户为前提而开发新险种,对险种进行组合和包装。在价格策略中要针对险种的特点和公司的经营目标进行低成本竞争,合理降价。渠道策略中主要提出了建立立体式多层次营销渠道,促销策略主要注重提高广告效率和公关新闻效应,最后,本文提出友邦保险应该借2008年奥运会在北京召开的契机深化改革和创新,打造公司品牌,让更多的北京老百姓认识友邦、了解友邦、信任友邦,理解友邦“财务稳健,信守一生”的宗旨,为北京地区居民提供多元化的人寿保险、人身意外保险和健康保险产品,并通过优质的服务,为个人和家庭提供保障。
本文所研究和提出的一些观点和方法会对美国友邦保险公司北京分公司树立科学的营销观念,建立有效的营销系统起到一定的作用,更希望通过此文加强国有寿险公司对相关保险营销策略和理论的研究,探讨适合我国人身保险业的营销模式,提升民族保险业的竞争力,使其为社会主义和谐社会建设更好地服务。