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21世纪是知识经济的世纪,企业的内外部环境都发生了巨大的变化,竞争的水平和级别不断提高,这要求企业不断提高对市场的反应能力,越来越多的企业发现原来的那种基于严格分工的企业组织结构已经不能适应这种变化了,引入团队管理是企业的一项重要改革措施。许多企业都试图借助团队这种灵活的组织形式来解决企业面临的各种新问题。
本文应用团队管理、绩效管理和人力资源管理等相关理论,根据资产管理公司业务普遍具有资产量大,处置复杂、一次性或周期性、独特性等项目特征,以CA资产管理公司昆明分部(简称CA公司昆明分部)正处于商业化转型变革期、需大力开拓市场新业务为契机,提出了以项目团队为核心的绩效管理思路。结合总部的绩效考核目标、企业的发展战略及业务特点论述了实施项目团队管理的重要性及企业项目团队的特点,并在员工绩效满意度调查及领导访谈调查的基础上分析CA公司昆明分部绩效管理方面的现状与存在问题,并确定项目团队绩效的关键驱动因素;采用了基于平衡计分卡(BSC)基础上的关键业绩指标法(KPI)构建出CA公司昆明分部项目团队及其成员的绩效考核指标体系以及绩效考核的方式、标准。本文还阐述了针对目前企业实际,打造高绩效项目团队的关键配套措施:团队文化、团队培训、团队激励机制建立的方式与方法,形成了一套应对当前组织变革新特点的绩效考核体系和管理办法,以期对资产管理公司在市场化转型中整个组织结构及其它分部的变革具有一定参考价值和借鉴意义。