随着全球经济一体化趋势加快，企业的市场竞争越来越激烈，企业所面临的竞争环境越来越严酷，企业的竞争也变为TQCS（Time, Quality, Cost andService）的全方位竞争。在这种情况下，供应链管理应运而生，并在20世纪90年代引起人们的重视。供应链管理是继全面质量管理（TQM）、准时化生产（JIT）、企业资源计划（ERP）等热点后出现的又一个被实业界和学术界关注的管理概念。斯坦福大学工业与工程管理教授Warren Hausman认为，要想打败竞争对手，归根结底就是要较量谁能与供应商合作更默契，高效率地把产品投放市场。他说：“竞争其实不是企业和企业的较量，而是供应链效率之间的竞争。”但是，我国企业之间的供应链并没有形成完整的体系，社会经济生活由采购、制造、分销与销售等构成的一些彼此分离的功能模块。各企业之间基本处于松散联系的状态，企业之间对抗多余合作，每个企业追求各自利润最大化。因此，我国企业应该尽早了解，并引入供应链管理的理念和方法，将其正确的应用到企业的管理之中。这样才能在国际化的市场中能够与众多国际企业平等竞争。E公司是一家从事化工原料生产的制造型企业。它的原材料采购涵盖国内外供应商，而产品同时也销往国内外，所以供应链的地理跨度较大。在这种情况下，对其供应链的运行水平就提出了较高的要求。在供应链上游和下游都有很长运输距离的情况下，如何能够保证供应链的敏捷和顺畅，以满足生产和客户的需求，就是E公司供应链管理的核心课题。因此，需要引入供应链绩效评价体系，对E公司的供应链运行进行分析和评估，从中找出供应链上的不合理环节，并加以改善。本文首先从供应链管理和平衡计分卡的理论研究入手，提出研究的背景和意义。经过对E公司供应链运营现状的分析后，提出了采用供应链平衡计分卡对E公司供应链运行进行评估和管理。根据平衡计分卡的理论，分别在财务、客户、内部流程和持续发展四个基本层面设定相应的关键成功要素。经过数据收集和整理，并结合E公司的总体战略和目标，形成一套适应E公司自身行业特点的供应链平衡计分卡。实施供应链平衡计分卡之后，E公司很好的将供应链管理的实践与公司战略和目标向结合，客户满意度得到很大提升，同时改善了供应链管理，为E公司整体战略和目标的实现打下良好的基础。通过E公司的案例，表明了供应链管理思想和平衡计分卡这两个管理学中的先进理论能够很好的结合在一起，并且提高组织的管理水平。