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虚拟企业(VE)作为产品定制环境下的主要经营模式,通过集成多个企业的核心能力,实现制造企业资源的优势互补,进而达到降低产品制造成本,提高产品质量,缩短产品开发时间和快速响应市场的目的。订单驱动的任务管理是实现虚拟企业经营模式的关键环节,其涉及的内容包括对供应商的信任度评估、订单任务的分类、订单任务的分配、以及订单任务的跟踪等方面。本文以从事机械零部件产品定制的虚拟企业为研究背景,主要研究工作如下:(1)分析了虚拟企业的组织形式和业务外包的运行方式,研究了虚拟企业环境下订单任务的管理过程,设计了订单驱动的任务管理系统框架。(2)提出了对供应商信任度的评估方法,该方法包括基于多专家群决策的初始信任度评估,以及基于交易历史的信任度评估,给出了评估的步骤,并采用应用实例和仿真试验对该方法进行了验证。(3)研究了基于粗糙集属性约简的订单任务属性特征提取方法,设计了基于改进自组织特征映射(SOFM)网络的订单任务分类算法,实现了对订单任务的自动分类,并通过实例样本验证了该方法的有效性。针对订单任务的分配,研究了订单任务主动分配时基于协商的报价策略,并设计了相应的分配算法;基于合同网协议,建立了订单任务的被动分配模型,提出了采用改进粒子群算法的任务分配模型求解方法,并对算法性能进行了分析。(4)研究了软件即服务(SaaS)模式和Web服务技术,提出了一种跨企业边界的订单跟踪解决方案,研究了SaaS模式下的数据存储与数据库安全解决方案,探讨了企业现有应用系统的Web服务化封装方法,设计了订单跟踪的实现流程,实现了基于Web方式的订单任务跟踪服务。(5)研究和开发了机械零部件产品定制平台原型系统,探索在平台上实现对订单任务的分类、分配和跟踪,以及客户对订单的管理等实践过程。通过原型系统的开发,对本文提出的方法进行验证和完善。本论文针对虚拟企业环境下订单驱动的任务管理而提出的相关方法和开展的实践,对其他制造企业开展类似的应用具有一定的参考意义。