2000年开始,我国正式迈入老龄化社会,截止到2018年底我国60岁及以上人口数为2.49亿,约占全国总人口的18%。随着老龄化进程加快,养老问题成为我国必须面对的现实难题。因为计划生育政策和现实生活压力让家庭养老的功能变弱,同时价格昂贵、床位紧缺也限制了老年人对机构养老的选择。所以,结合家庭养老和机构养老优点的社区养老应时而生,这种既不离开熟悉温暖的家,又能享受便捷、丰富的养老服务模式,成为最符合我国老年人身体、心理需求的老年生活方式。同时社区养老模式经过近几年的飞速发展,以覆盖率广、成本低、社会效益好成为我国养老服务体系中最适合城市老年人的养老方式。随着对社区养老模式的重视,相关研究也越来越多,但是,很多研究都是注重宏观层面,并没有具体对某个区域的社区养老进行详细研究分析,基于此,本文对西安市莲湖区社区养老服务的提供方式和情况进行实地考察、走访调查,并通过问卷调查的方式得到当地居民对社区养老服务的接受度、知晓率、使用频率、满意度等方面的一手资料,结合调查对象的基本社会属性进行了综合分析,发现目前莲湖区社区养老服务存在几个问题,例如社会参与度低、资金来源单一和服务效果有待提高等,并进一步分析产生问题的原因。同时结合国内其他社区养老服务的经验,通过运用新公共管理理论和社区照顾理论,提出关于解决莲湖区社区养老问题的建议,对完善莲湖区的社区养老服务有一定的意义。