目的:调查了解儿科ICU护士对患儿父母的支持状况,分析患儿父母需求满足程度的现状,评价护士的支持能否满足患儿父母的需求,并分析影响护士对患儿父母支持及患儿父母需求满足程度的因素,探讨两者之间的相关性,针对存在的问题提出相应的建议及护理措施,从而为“以家庭为中心的护理”模式在儿科的应用提供参考依据。方法:于2016年07月至2016年09月,采取方便抽样法,选择山东省及吉林省共4所医院的儿科ICU住院患儿的父母210名,对其进行问卷调查。问卷有一般资料调查表、护士对患儿父母支持量表及需求满足程度量表三个部分。运用Epi Data3.1开展数据录入与管理,运用SPSS19.0对数据统计处理。一般资料采用描述性分析;运用t检验、单因素方差分析或Kruskal-Wallis,H检验分析不同性别、年龄、家庭月收入等的患儿父母获得的护理支持程度和需求满足程度是否存在差异;采用Pearson或Spearman分析法对两者之间的关联性进行探讨,将一般资料中有统计学意义的变量作为自变量,以患儿父母的需求满足程度作为因变量进行多元逐步回归分析,讨论影响儿科ICU患儿父母需求满足程度的因素。结果:1.本研究共计发放问卷210份,回收问卷206份,有效问卷199份,问卷回收率为98.10%,有效回收率为94.76%。2.儿科ICU护士对患儿父母支持总得分为(65.67±15.82)分,四个维度的条目平均得分按从高到低顺序依次为:优质护理照顾支持维度、沟通与信息支持维度、情感支持维度、尊重支持维度。3.患儿父母的需求满足程度总分为(131.12±24.23)分,五个维度条目平均得分按从高到低顺序依次为:病情保证、获取信息、亲近患者、自我舒适、医护人员的支持。4.单因素分析结果表明,年龄、文化程度、家庭月收入、医疗费用支付方式、家庭居住环境不同,护士对患儿父母的支持水平差异有统计学意义(P<0.05);住院时间、有无宗教信仰、文化程度、家庭月收入、医疗费用支付方式及家庭居住环境的差别,对患儿父母的需求满足程度得分差异有统计学意义(P<0.05)。5.多元逐步回归分析结果表明,护理支持总分、有无宗教信仰、住院时间(15~30天)、文化程度(本科及以上)进入患儿父母需求满足程度得分的回归方程,并解释总变异量的52.6%。6.相关性分析显示,护士对患儿父母的支持与其需求满足程度及各维度呈正相关(r=0.568,P＜0.01)。结论:1.儿科ICU护士对患儿父母的支持处于中等水平,需要进一步提高,其得分高低的影响因素主要有患儿父母年龄、文化程度、家庭月收入、医疗费用支付方式、家庭居住环境。2.患儿父母需求满足程度位于中等偏上水平,影响得分的因素有:住院时间、宗教信仰、文化程度、家庭月收入、医疗费用支付方式及家庭居住环境。3.护士对患儿父母的支持与其需求满足程度呈正相关,护士对患儿父母的支持程度越高,患儿父母的需求满足程度越高。提高护士的职业素养和综合素质,加强儿科以家庭为中心的优质护理服务理念,完善患儿父母的支持系统,有助于改善其身心状态,提高对护理的依从性和对护理职业的认同,以此保障医护服务质量的提升和患儿的康复,提高患儿父母的需求满足程度,改善护患关系。