在互联网金融发展背景下,各大银行继续扩大电子银行业务应用领域,不断丰富电子银行业务功能,电子银行业务定位逐步明晰,尤其随着央行“216号文”的具体落实,电子银行业务发展呈现增速平稳态势。中国农业银行适应“互联网+”时代金融发展变化趋势,持续创新电子银行业务步伐,加快提升客户体验,积极开展体验营销和O2O营销,逐步提升电子银行业务价值创造能力。在应对这些市场发展趋势的过程中,农行达州分行电子银行业务已经初步形成一体化产品体系,客户数量增长至千万人,替代农行传统业务的50%,大大缓解了网点排队现象,提高农行达州分行金融服务社会形象。为了更好的推进农行达州分行电子银行业务发展,在农行达州分行总体战略指导下,提出有效可行的电子银行业务发展战略迫在眉睫。农行达州分行一直以来都坚持稳中求进的总基调,围绕服务实体经济和“三农”经济,抓结构调整和经营转型,抓风险管控和强基固本,在“比学赶超”中挖潜增效,实现各项业务平稳发展。达州农行电子银行业务发展迅速,但由于达州农行电子银行业务还不属于行内核心业务组成,电子银行业务增长速度还不够快,还没有形成达州分行独特优势,在发展中也出现业务战略不清晰、业务分流不彻底、业务产品创新不足、业务营销缺乏竞争等问题。为解决达州农行电子银行业务发展存在的问题,本文基于SWOT模型和QSPM分析框架,对中国农业银行达州分行电子银行业务的发展环境进行综合分析,认为中国农业银行达州分行电子银行业务的优势大于劣势,机会大于威胁,电子银行业务有很大的发展空间。依据波士顿矩阵对农行达州分行电子银行战略业务单元的分析,发现该行电子银行业务属于明星业务,并以此为依据提出应大面积推广电子银行业务。通过对电子银行主要产品的战略细分,制定了电子银行业务发展的具体产品战略。最后,本文提出经过准确业务分流(深入研究电子银行,加强渠道客户营销,分流柜面低效业务,释放柜面业务资源),强化产品创新(加强个人客户电子银行业务创新,提高企业客户电子银行服务水平,推进电子商务创新,加强自助设备功能创新),构建立体营销(多点支撑,强化自助银行建设并且加大自助银行服务,强化电子银行创收增效能力且构建电子银行体验区,助推网点经营转型且强化工作重点,抢占商户市场)三大路径,在具体工作中采取做大电子银行业务渠道,提升电子银行业务占比,加强电子银行管理三大措施,并提出电子银行业务发展战略实施保障措施,如战略执行协调机构、联盟板块交叉运营、“金e顺”品牌来袭、提高财务管理水平、人力资源深耕细作,将推动中国农业银行达州分行电子银行业务的发展,提高电子银行业务的核心竞争力。