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随着我国产业结构的不断转型升级,市场环境的日益复杂多变,组织创造力成为企业可持续发展的主要动力。企业在创新过程中对外要以关注响应外部市场为目标,对内则要考虑如何将企业内部的创造性实践有效规范整合起来,即组织制度建设尤其要重视以市场为中心的战略导向和以规范、准则为中心的正规化结构设计。同时,在动态复杂的竞争环境下,企业需要既保持一致效率满足当前竞争需求,又要能适应未来环境变化。在资源有限的前提下,这种看似相对的目标环境需求可以通过二元文化情境因素的设计达成。这种组织文化表现出具有外部适应的灵活性和内部整合的一致性的二元文化特征。然而,目前组织创造力研究虽然论述了战略导向、组织结构和组织文化对组织创造力的重要作用,但鲜有研究从二元视角分析和验证组织制度因素如何通过相应的组织二元文化特征最终影响组织创造力。 因此,本文在文献回顾的基础上,基于组织创造力的输入-转化-输出理论模型,主要从战略和结构权变视角,探讨市场导向和组织结构正规化这两方面组织制度因素如何通过一致性文化和适应性文化这一组对应的二元文化特征分别对组织创造力产生非线性影响,以及不同的创业导向和组织结构集权化程度分别对这两方面非线性影响的权变作用。本文旨在解答以下研究问题:组织二元文化的内涵及结构维度是什么以及如何进行测度?市场导向对组织创造力的积极作用是否存在阈值效应?组织二元文化特征分别在这一作用过程中发挥何种中介效应?创业导向是否有助于市场导向型企业克服市场导向的阈值效应所带来的潜在负面影响?正规化的组织结构对组织创造力存在何种影响?这种影响如何通过相应的组织二元文化特征进行传导?结构正规化对组织创造力的这种影响是否因不同集权化程度的共存而具有权变性? 围绕上述研究思路和问题本文主要开展了以下三方面研究。 研究一:组织二元文化的概念拓展和测量开发。 本研究基于竞争价值观理论和组织二元性理论,将组织二元文化界定为兼顾强调内部整合的一致性和外部灵活的适应性的两端价值观和规范的集合。通过收集整理以往创新文献中涉及的组织文化的相关测量,以及深度访谈和企业报告分析,编制了组织二元文化量表,并运用问卷调研样本检验了该量表的信度和效度。探索性因子分析结果表明,组织二元文化量表由一致性文化和适应性文化两个因子构成。验证性因子分析、信度及效度分析均表明,本研究所开发的组织二元文化量表是合理有效的。 研究二:基于战略导向视角探讨组织创造力形成机制及组织二元文化的中介效应。 对市场导向与组织二元文化和组织创造力间的关系分析表明:市场导向对组织创造力产生倒U型影响,对一致性文化和适应性文化均存在显著正向影响。 对组织二元文化与组织创造力的关系分析表明:组织二元文化的两维度对组织创造力的影响存在差异,一致性文化对组织创造力产生倒 U型影响,而适应性文化对组织创造力具有显著正向影响。 对组织二元文化的中介效应分析结果表明:组织二元文化的两维度在市场导向与组织创造力之间发挥不同的中介效应:适应性文化部分中介市场导向与组织创造力间的关系;一致性文化对市场导向与组织创造力之间关系的正向中介效应随着市场导向的增加而减弱,并最终转变为负向中介效应。 对创业导向调节效应的分析显示:当创业导向较低时,市场导向起初对组织创造力存在显著的积极影响,但随着市场导向的增高这一正向影响逐渐减弱,直至变为负向不显著;反之,当创业导向较高时,市场导向起初对组织创造力产生不显著的负向影响,随着市场导向的增强,其对组织创造力逐渐产生越来越强的显著积极影响。 研究三:基于结构权变视角探讨组织创造力形成机制及组织二元文化的中介效应。 对结构正规化与组织创造力和组织二元文化的关系验证表明:结构正规化对组织创造力产生倒 U型影响,对组织二元文化的两维度产生差异性影响,即正规化对一致性文化产生正向影响,对适应性文化产生倒U型影响。 对组织二元文化的中介效应分析结果表明,一致性文化和适应性文化对结构正规化和组织创造力间的关系均发挥部分中介效应:随着结构正规化程度的加深,两者的正向中介效应均出现相近程度的减弱,当结构正规化达到较高程度后,两者均开始产生负面中介效应。 对结构集权化的调节作用分析结果表明:集权化程度较高时,结构正规化和组织创造力间呈现更陡峭的倒 U关系。当正规化程度较低或较高时,分权比集权化更有利于组织创造力的提升;而当正规化程度保持在适度范围内时,则结果相反。 通过以上研究努力,本文在如下三方面具有一定理论创新性:(1)组织二元文化的概念发展及结构验证:本研究基于竞争价值观理论和组织二元性理论提出了组织二元文化的概念内涵,并开发了相关测量工具对其结构进行验证。(2)揭示市场导向对组织创造力的非线性传导机制及创业导向的调节效应:本研究在验证市场导向与组织创造力间非线性关系的基础上,从组织二元情境视角探索了市场导向通过组织二元文化作用于组织创造力的新途径,并通过检验创业导向的调节效应,揭示如何结合创业精神挖掘市场导向的潜在新价值。(3)验证组织正规化与组织创造力的非线性关系、新关联模型及传导机制:构建并验证了正规化结构特征与组织创造力间的非线性关联模型,以及组织二元文化在两者关系中的重要传导作用。