引入型品牌会展的参展商忠诚度问题研究

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培养品牌会展、以品牌会展带动城市会展业已成为当前城市发展会展经济的重要手段。相对于一级城市在发展品牌会展方面所具有的经济、文化、区域影响等优势,二级城市在品牌会展培养方面面临诸多困难,与已有品牌会展进行合作成为大多数二级城市“借力”发展品牌会展的选择。在合作过程中,参展商对二级城市引入的品牌会展有何认知?其忠诚度如何?二级城市与品牌会展的拥有者之间通过什么方式合作、双方的利益如何在合作中获得满足?合作双方对品牌会展分别产生哪些影响?分析二级城市在与既有品牌会展合作培育会展品牌过程中合作双方的利益分配问题是本文的研究问题。本文以威海渔具展为研究案例,通过回顾品牌、品牌会展的相关概念与研究以及合作理论等,结合威海渔具展的实际背景,构建参展商忠诚度模型,设计调查问卷对参展商忠诚度进行测量。调查结果表明参展商对引入型品牌会展与品牌拥有者的忠诚度较高,而对举办地的忠诚度较低。借助访谈资料与竞争合作理论对这一调查结果进行深入分析与解释,发现二级城市在与既有品牌会展合作培育会展品牌过程中的合作问题本质即是合作双方的利益分配问题。并运用竞争合作理论对这一研究问题提出合理化对策。论文共分七部分:第一章介绍了本研究的现实背景与理论背景,并明确提出本研究问题与目的,阐述了本研究的理论意义与现实意义。第二章围绕品牌、品牌会展和合作中的利益问题几部分进行文献综述,以期从中找出对本研究问题有价值的理论依据。并对品牌会展的概念进行界定,对品牌会展与会展品牌进行区分。第三章明确本文研究思路与研究方法,为全文建立研究框架。第四章对本研究对象威海渔具展的培育过程的实际举办效果进行介绍为后文研究做铺垫。第五章通过设计调查问卷分别测量参展商对威海渔具展、主办方CHINA FISH以及主办地威海的忠诚度,由调查结果分析威海渔具展的合作各方在这一品牌会展中的作用。第六章基于竞争合作理论对前文作用格局形成的原因进行理论解释,发现其问题实质是合作双方的面利益分配问题。第七章总结本研究结论与不足,并运用合作理论建立合作双赢利益机制和利益保障机制以为解决该研究问题提供对策参考。
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