【摘 要】
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随着世界经济的飞速发展和全球一体化进程的加快,物流行业在促进市场经济发展过程中,发挥着巨大的支柱作用。快递业作为物流业中举足轻重的一部分,在中国快速繁荣发展的同时,
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随着世界经济的飞速发展和全球一体化进程的加快,物流行业在促进市场经济发展过程中,发挥着巨大的支柱作用。快递业作为物流业中举足轻重的一部分,在中国快速繁荣发展的同时,呈现出白热化的竞争局面。面对中国需求巨大、利润丰厚的市场诱惑,外资快递巨头和国有快递企业各显神通,积极拼抢。羽翼未丰的民营快递企业若想在激烈竞争中站稳脚跟,做大做强,理应发展并提升核心竞争力,建立长期竞争优势。论文运用物流理论和企业核心竞争力理论,首先介绍我国快递行业的发展现状和前景,并对国内快递市场进行竞争力比较分析;接着,对民营快递企业进行SWOT&risk分析和核心竞争力的识别分析;随后,运用模糊综合评价方法,从快递业务和核心竞争力的基本特征入手,设计民营快递企业核心竞争力评价指标体系,界定各个指标并构建模糊综合评价模型;再后,选取顺丰速运公司为样本,通过调查问卷来收集数据,对民营快递企业核心竞争力进行综合评价和实例验证;最后,在对民营快递行业现状进行分析和综合评价的基础上,从战略、人才、服务、管理和外部环境等五方面提出提升我国民营快递企业核心竞争力的发展策略建议。
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