顾客价值导向的房地产公司发展战略研究——以山东建工集团房地产开发公司为例

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山东建工集团房地产开发公司(简称山房公司)成立于1998年,时逢国家正力推新一轮的房改政策,济南市的房地产业发展异常迅猛。为此,山房公司紧紧抓住这一历史性的机遇,在七年多的时间里,先后成功地开发了建工柳苑、建工燕东苑、明珠国际商务港、明珠新世纪广场等一批有社会影响力的项目,房地产开发面积约30万平方米,使得山房公司及其所开发的项目成为济南市房地产界的一个知名品牌。但近年来济南市的房地产市场竞争日益激烈,而山房公司的战略管理思路却一直模糊不清,如何在新的市场形势下明确山房公司的战略管理,以发挥山房公司战略资源优势,为山房公司的发展提供持久的竞争优势是山房公司必须探讨、研究和解决的一个课题。 本文围绕该课题,从山房公司的发展历程出发,以波特的竞争战略理论、顾客价值理论、品牌战略管理理论等为基础,运用详实的调研数据,统计分析、定性与定量相结合,通过在具体剖析济南市房地产市场竞争环境的基础上,分析了山房公司实施顾客价值导向的发展战略所具备的资源能力特征,并对山房公司具体实施价值创新战略、品牌战略进行了深入研究,探索其价值创新的来源、视野与途径,以及山房公司的品牌构建、培育、保护和延伸,期望藉此能为山房公司的战略管理提供参考思路。
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