随着我国工业化、城市化的快速推进,企业逐步成为我国经济社会生活中规模数量、占用人口和地位作用最为突出的组织类型。深圳企业伴随着改革开放和工业化快速发展成长起来。也是在工业化、城市化新形势下,大量出生于农村又受过高等教育的青年进入城市,成为企业白领。这些80-90后的企业员工已成为深圳私企发展的主力军。他们受教育程度较高,但缺乏清晰的职业生涯规划,社会支持网络匮乏,基本脱离农村而又没有真正融入城市,在职场中存在职业倦怠和发展瓶颈等问题。他们能力和素质直接决定着自己是否能在这个城市取得一席之地,也直接影响着深圳市私企的产业转型升级。为了提高企业员工能力、增强企业的凝聚力,解决问题导向的企业社会工作有着潜在的巨大需求。目前深圳社会工作服务在企业领域相对较少,服务内容多在于企业员工心理危机干预,缓和企业与员工之间的劳资关系。企业社会工作服务存在着缺乏制度性保障,实施项目难以保证持续性,第三方社工难以融入企业等问题。在以上背景下,本文以深圳市A企业的员工为研究对象,在企业内置模式下,社工借助企业人力资源部门的支持,推进社会工作促进企业员工增能的服务。首先,社工通过调查问卷、访谈和焦点小组的方式,对企业员工的现状、需求和培训偏好进行了调查统计,分析了企业员工增能的必要性,并阐述了社会工作视角下增能相比与企业员工授权的优势,企业社会工作增能相比于企业人力资源培训开发的优势。然后,社工利用个案工作,小组工作推进员工的个体层面和交际层面的增能,引导员工实现自我管理,推动员工助人自助的同时,提高企业的管理水平和生产效率,促进企业的良性运行,达到企业与员工双赢的服务目标。