论寿险营销模式的多元化发展

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近几年来,我国寿险业发展迅速,而寿险营销模式作为寿险公司最重要的组成部分之一,对于寿险业实现跨越式发展起着至关重要的作用。自1992年美国友邦保险公司将代理人制度引进中国后,我国各寿险公司一直仿效这一制度。不可否认,作为国内寿险营销主渠道的代理人营销方式,一次又一次的刷新了业务增长速度,促进了中国保险业的发展。但随着市场经济的发展和市场监管的加强,中国的经济环境、技术环境、社会环境、法律环境发生了巨大的变化,这种传统的寿险营销模式弊端不断显现出来,如销售方式单一,代理人整体素质较差,代理人制度不完善等等,寿险营销模式的创新和多元化势在必行,因此研究寿险营销模式的多元化具有一定的现实意义和理论意义。保险起源于意大利,已有几百年的历史,发展至今已积累了成熟的实践经验,并形成了完整的保险营销理论。其中美国人寿保险业管理协会等国际性人寿保险行业协会已有包括寿险营销在内的系统寿险培训教程。在寿险市场上,只有在寿险营销方面不断创新、发展,才能吸引客户,因此西方寿险营销花样迭出,远远走在国内寿险营销前面。根据目前我国市场的发展状况,结合西方国家的经验,笔者认为在短期无法根本改变代理人制模式的情况下,我国保险业应树立现代营销观念,并帮助代理人树立以客户需求为中心的诚信营销观念,大力发展专业代理人。同时,可以从以下几个方面拓宽营销渠道:进一步完善寿险网络销售体系,大力发展银行保险,发展电话销售,建立保险专卖店。并可借鉴国外的先进经验,充分利用保险经纪人的力量,在保险市场发达城市设立专业寿险经纪公司,通过公司化运作而实现个人代理人难以具备的优势和服务功能,以优质服务来提升寿险业的信誉度。本文主要以文献分析法为基石,结合实践中的经验和感悟对寿险的营销模式进行分析,在对我国寿险传统营销模式现存问题进行深入分析的基础上,探讨在新的市场环境下如何进行寿险营销,为我国的寿险模式多元化发展提出建议。本文的第一章为绪论部分;第二章主要论述了我国寿险业的发展;第三章是对我国寿险营销传统模式的分析,着重分析了代理人制模式存在的问题和产生的原因;第四章根据西方发达国家寿险营销模式和我国国情,提出寿险营销模式多元化发展的思路;第五章立足第二章我国保险业发展的环境和现状,提出了寿险营销模式多元化发展的对策和措施。
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