后3G时代手机报业务发展探析

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自2004年7月8日《中国妇女报》推出第一份手机版报纸以来,手机报在运营商的大力推动下,以其即时、迅捷、个性、低价的传播优势迅速成为炙手可热的手机增值服务。手机报发展之初作为传统纸媒与新兴手机媒体结合的产物,优势突出、特色明显,不断受到服务提供商与阅读消费者的青睐,并获得了将近10年的黄金发展期。然而随着技术的不断进步,尤其是3G技术对通信行业产生了巨大影响,手机报受众的需求和阅读习惯也在不断发生着改变,于此同时新兴智能机的发展使得更多的智能媒体应用开始蚕食手机报市场,如果运营商不能正确充分的认识目前所面临市场变化,不能将手机报改革以适应新的市场环境,则必将流失大量的受众而被新兴智能手机应用所代替,最终沦为3G时代发展的过渡产品。自2009年电信行业的重新组合并发放3G牌照之后,中国的三大通信运营巨头就进入了一个全新的竞争时代。中国市场巨大的需求为通讯业的发展提供了良好的契机,但是随着行业内外部环境的变化,尤其是技术的发展和用户认知的提高,3G正在给人们的生活带来巨大的变化。目前三大运营商基于各自的优势在全业务方面展开竞争,尤其在增值业务领域,移动增值业务的快速发展作为提升客户ARPU值、带动整体通信服务收入的主要武器,竞争尤为激烈。手机报等新闻类产品作为通讯增值业务的重要一部分,也成为三大运营商竞争发展的重要业务。在激烈的竞争中,能否掌握手机报业务市场环境、发展特点,合理确定手机报业务发展的市场定位,处理好手机报业务产业链关系,整合优势资源,提升手机报业务在移动增值服务总收入中占的比重,使手机报业务扬长避短,抓住时代机遇,持续健康发展,是联通要研究增值业务发展的重要问题。本文在研究企业战略管理基本理论、分析工具的基础上,利用PEST分析方法和波特竞争力模型分别对中国联通的宏观环境和行业竞争环境进行阐述,并分析了公司发展现状和内部环境,进而利用SWOT方法系统总结了中国联通手机报发展面临的外部威胁、机会,以及内部优势、劣势。通过分析对中国联通手机报业务发展战略做出合理化建议。在上述评价基础上,给出中国联通在3G时代手机报业务发展的战略实施策略。本文揭示出,在3G和后3G时代大背景下,中国联通要在与其他运营商和互联网企业在手机报业务方面展开竞争就要立足自身优势,展开差异化营销,采用符合手机传播特性的信息表达手段、分众传播和与微博、微信、资讯类APP等新兴媒介传播相融合的发展策略,提升用户体验,不断扩大市场占有率,赢得市场发展先机。
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