ISO9000质量管理体系是被世界上许多国家承认的国际质量管理体系标准，是一种既具有通用性又能体现行业和组织特色的管理模式，也是人本加文本的管理模式，还是带有自我监督、评审和自我改进功能的管理模式。南华大学幼儿园引入ISO9000质量管理体系实践证明，教育领域引入ISO9000质量管理体系，对于促进教育管理的系统化、规范化和科学化，提高管理效率，提升管理水平，具有一定的理论和实践意义。本文运用个案法、文献法、经验总结法，在综述我国教育领域引入ISO9000质量管理体系的基础上，重点解剖南华大学幼儿园建立ISO9000质量管理体系的具体过程和相关经验，并进行了一些反思，期待进一步完善ISO9000质量管理体系及其应用。全文分为四部分：第一部分为引言，概述课题的研究背景、意义、方法和国内外的研究动态，对ISO9000质量管理体系有一个初步的了解。第二部分说明ISO9000质量管理体系的特点及引入教育领域的现状和纷争，为理性引入和科学应用ISO9000质量管理体系，提供一些理论和实践支持。第三部分以南华大学幼儿园为个案，详细描述建立ISO9000质量管理体系的基本过程，加深对ISO9000质量管理体系的应用程序和基本方法的了解，为思考和完善ISO9000质量管理体系提供材料。第四部分在总结南华大学幼儿园引入ISO9000质量管理体系的经验和教训的基础上，反思应用ISO9000质量管理体系的一些不利因素，并提出了幼儿园可以建立ISO9000质量管理体系但不宜进行认证的主张。